年终工作总结

2020-06-06 工作总结

  忙碌而又充实的工作已经告一段落了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,为此要做好工作总结。那么你有了解过工作总结吗?以下是小编为大家整理的年终工作总结8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

年终工作总结 篇1

  年底已经悄然来临,在这一年中,成果是什么?问题是什么?有什么建议?都需要在年终工作总结体现,阅读药店年终工作总结,或许你有更进一步的理解……

  公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度,对学员进行思想教育,通过改变态度来改变行为,强化行为来固定模式。现总结如下:

  一、企业培训基本情况

  20xx年度,我公司的各级分支机构中,有区域经理、店长、见习店长153名,实际培训153人,培训率为100%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人,全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。

  公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地,2个店长培训基地,8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。

  20xx年秋,公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。20xx年4月在中百药店联盟大会上被行业推广,一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。

  二、主要经验和亮点

  (一)创新一种模式:实训基地模式

  公司的培训一直是每年的重点内容,以往有请进来学校老师的讲座,有行业协会的会议,有送出去的昂贵的课程,但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动,回到岗位,无法行动”.花费了大量的人力物力财力,在实际工作中不能发挥和贯彻执行,影响了培训的信心。

  在20xx年底,公司领导痛下决心,开展培训改革,把300平米的古墩店作为实验田,改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说:“在岸上学游泳,永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河,采取了实训模式,边实验、边研究、边开发。教官既是学习者,又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务,公司以岗位和技能学习相结合,以实际工作作为培训的出发点和落脚点,建立起学考用实践培训机制,即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间,会了多少内容,而是在工作你会用多少。

  (二)态度技能两手抓

  只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是:肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面,“态度决定一切”.公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度,对学员进行思想教育,通过改变态度来改变行为,强化行为来固定模式。

  关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重,药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化,这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员,必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。

  (三)主攻三大领域:药师、店长、和健康咨询师

  药师是主要专业骨干,作为药品流向患者的最终把关者,药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中,有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况,这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则,从审核调配医师处方到店内药品的分类管理,从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施,gsp与企业经营管理之间的关联,医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程,还有很大一部分药师专业知识和技能老化。

  店长是门店经营的灵魂人物,更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程,熟知公司的管理方式和运作方式,经营指标、人员管理,团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。

  店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题:一是不熟悉必要的药品专业知识,不能充分了解所推荐的药品,没有信心正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业的服务理念,店员定位不准,不能吸引顾客;三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解,面对顾客的询问不能做详细专业的解答,不能满足顾客的需求。

  针对人员岗位和需要技能的不同,公司分别建立不同的培训基地,选择不同层次的教官,选择不同的课程,分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程,就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪,树立积极地执业心态,进行执业生涯教育,确立在公司中的企业定位。

  (四)改良四化培训课程:详实化、基础化、针对化、模块化

  1、详实化

  药店培训是很广泛的,小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货计划、1张标价签;大到1个药疗方案,1种药品、1张处方、药品监督管理法律法规、医疗保险等相关政策知识等等,培训内容繁多复杂。我们把以上技能和知识按照3种岗位全部分解,做成具体详实的课程,其中理论占20%,现场实训占70%,集体活动占10%.

  2、基础化

  从基础抓起--建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的基础教学模式。对于一个公司发展而言,基础管理起着决定性作用,夯实基础是一个公司发展最重要的步骤。基础制胜,没有什么绝招奇招。所培训的课程全部是岗位的基本技能和基本知识。我们认为初始培训不是培养解决疑难杂症的问题,而是解决授之以渔的事情。我们所采用的课程不是精英化、理论化的课程,而是像教练教学员学车一样,全部是基础性的课程。

  3、针对化

  培训要有针对性,与公司实际工作紧密联系,也要了解员工的愿望,结合公司需要。经过客观分析,认真制订每个员工未来发展领域和方向,每个人都建立培训档案,有每个员工的培训计划,他们的设置本身就是很有针对性和目的性的。而且,其培训内容也是针对员工的个人短板,根据企业在发展中遇到的问题来设定的,员工通过学习,最终要达到能够提高个人技能和解决企业实际问题的目的。

  4、模块化

  培训是一个连续不断的过程,对员工采取集中3个月的标准化连续的课程,在3个月中,在确保培训时间的基础上,让每个人要通过每个模块的考核。药师培训有近36个小模块,店长培训有近45个的小模块,营业员有近23个小模块,学员哪个模块是弱项,找出短板,加强该模块的学习。

  (五)强化五项机制:考试考核机制、员工激励机制、评比交流机制、流程闭环机制、科学评估机制

  1、考试考核机制

  主要是各个模块一个一个严格考核,考试及格就发结业证书。再就是绝不降低考核标准,严格统一考核。学员没有通过考核的继续留在基地学习,一般结业是3个月,约有10%的人会延长培训时间,在实际培训中,在基地培训时间最长的一名见习店长是9个月。

  2、员工激励机制

  “培训、考核、使用、待遇”相结合的培训激励机制是激发人们内在动力的重要途径。在培训之初,参训员工要提出申请,做出自己的承诺,发出自己的誓言--流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队。帮助参训员工建立起“终生学习”的观念,变“要我学”为“我要学”.

  从坚定信心抓起-一让人人相信没有一个学不好的学员,并把信念变成信心和行动。每期培训开学初,基地要举办演讲会,主题都是“没有一个学不好的学员”,用自己的亲身经历来说明没有教不好的学生,树立和宣传典型事例。在实际培训过程中,公司没有主动淘汰一个学员,只有4名学员因为自身家庭原因退出学习。

  在学习之中,第一,设定目标,调动个人学习的力量。第二,结对帮扶,调动团队合作的力量。第三,特别关注,调动情感的力量。教官和学员同吃同住,不仅关心他们的工作,也关心他们的生活、思想、情感,以全方位的人文关怀激励学员奋发向上。

  在考核结束,举行结业典礼,在全公司每月的管理干部大会上隆重表彰,让他自己陈述自己培训历程和取得的成绩,全场近200人为他鼓掌庆贺,分享成功的喜悦,公司董事长亲自颁发证书和鲜花。很多店长在表彰大会上激动得热泪盈眶,欣喜欲狂。

  3、评比交流机制

  学员之间的经验交流必不可少。培训工作不能仅仅局限于教官的集中带教,还要充分发挥学员自身的资源,通过集体活动、野外拓展、早晚会讲评等方式加强他们之间的交流。通过新老学员之间的经验交流,可以达到传帮带的效果,使新进学员尽快熟悉工作;通过学员内部的经验交流,可以使彼此熟悉和了解,增强他们的集体意识和团队意识。

  4、流程闭环机制

  在每一次培训中都引入学习---考核---跟踪-改进的闭环管理机制。其中培训考核包括对学员的考核、教官的考核和培训管理人员的考核。其重点是教官的带教实效、学员的工作实况跟踪、所学知识的运用率、培训是否导致行为改变,通过反馈信息实现培训的改进,通过考核提升培训的效果。

  5、科学评估机制

  必须建立科学的培训评估机制,包括培训资格审查制度、培训基地培育考评制度、日常教学管理制度、教官能力评估制度、培训成果评估制度等,通过评估比较、促进基地之间、教官之间、学员之间良性竞争。

年终工作总结 篇2

  成为xx电器公司的售后服务的技术人员,以来,我努力工作,完成了全年任何。此刻对一年来的工作总结如下:

  一、学好本专业的技术

  无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不必须要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要明白。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮忙他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎样那么低,但是此刻想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自我太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。

  但是,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还务必有一个对技术有欲望的心。个性是售后技术这块,不只是只明白本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的明白,务必要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有这天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。

  二、学会与人沟通

  做我们这样貌的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通潜力可能会让你事半功倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的情绪不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成必须的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压潜力也要强。在这个时候只能留意谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也要留意,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家但是我们的上帝。

  在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题就不要正面的去回答了,先从自我会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就能够了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自我明白的扯少跟人家在那里废话。

  三、事前准备事后总结

  在接到客户电话时,务必先了解体的状况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中明白大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,做一下总结,把现场的状况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原先,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。

  还有出差到现场并不没有别人所说的那么完美,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取的利益。

年终工作总结 篇3

  本人于20xx年9月下旬进入非常荣幸加入xxxxx股份有限公司,和众多经验丰富、年富力强的专业人士共事。时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的半年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

  非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

  在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己。强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平,力工作,按时完成工作任务。

  半年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为领导当好参谋助手。

  (1)认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策

  (2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

  (3)在接待来访xxx的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访xxx、认真听取来访xxxx反映的问题,提出的要求、建议。同时,对xxx要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好xxx的思想工作,让xxx相信xxxxx股份

  有限公司一定可以处理好。

  总结

  这一阶段的工作总体上还是顺利的,前期影响工程整体进度的因素比较多,不是哪一个单位或者个人的原因,我也相信通过前期的磨合后期会配合的更好 一个工程就是一块丰碑!一个公司就是一个大家庭,人人同心协力,发扬主人翁精神,我相信,xxxxx有限公司一定能做大!做强!

年终工作总结 篇4

  200x年,我厂时候紧盯全年目标任力不放松,根据订定的各项任务,联合本身实际,广大干部职工自动互助,进一步明了目标,找准方向,强化办理,全年深切展开安定出产月活动、质量宣扬月活动,顺利结束了全年的各项目标任务,为进一步成长奠定了坚固的根本。现将200x年工作展开的详细环境总结以下:

  200x年工作展开的紧张做法:

  1、目标细化分化,目标责任明了。目标为我们肯定了进步的方向,是工作的动力。年初以来,我厂即对目标细化分化,层层落实到班组,个人,做到大家明白和紧盯目标,大家头上有任务,个个肩上有压力,尽力向目标冲刺,联合目标任务,出台了响应的轨制与办理考核方法,加大办理力度,及时查找目标运行进程中的不敷和纠偏,使目标运行走在良性轮回的成长轨道。

  2、步队人员巩固,品种结束较好。我厂到处本着“以工钱本,高雅办理,确保各项工作顺利结束”的目标,全年狠抓人员巩固办理,一是健康响应的办理轨制和规章轨制,从人员出勤,典范操纵,工作效果上脱手,细化责任,量化考核,到达轨制办理人,用轨制束厄狭隘人的目标;二是搞好各种培训,进步员工本质,以进步培养员工的大局见解,质量意识,培养岗亭操纵技巧,并做好对人员的培养吸纳和储蓄工作,以加强员工的巩固性,三是在全厂职工中营建精良的企业文化氛围,向员工宣扬贯注企业文化理念和精神,进步员工的责任感,任务感和主人翁意识,尽力打造出一支技巧娴热,操纵过硬,勇于拼搏,勇于成功的员工步队。

  3、质量办理美满,产品安定靠得住。质量是我们博得市场的最终包管,为此,在20xx年内,我厂在质量办理上毫不放松,在自动自动的查找不敷,针对市场反馈及时调整,并加大对出产进程的全方位把握力度,加强对各质量把握点的监控,明了出产加工进程中各关键的质量责任,加大对证量标准系统文件的进修,加强质量典范意识,进步进程操纵严明性,以标准教导人的操纵,以考核束厄狭隘的行动,确保产品格量巩固进步。

  4、现场办理提拔,操纵行动典范。一是加强根本办理人员的办理,防备基层办理人员的办理方法大略粗鲁。二是富裕阐扬基层班组人员的榜样领先效用,确保员工身先士卒,率先垂范。三是对人员公道调配,量方定岗施其特长,增进现场办理平常有序,四是加强现场的监察力度,从员工着装等细节入手,典范和强化现场办理力度,加强员工参加现场办理的自发意识和责任感,进步现场办理程度。五是加强现场保护与考核力度,指定专人当真对出产现场的料理与保护工作,对出产进程中的不符合项进行及进的美满与整改。

  5、配置办理立异,安定出产巩固。一是加强配置根本监查,特别是抓好水、电、汽等本钱资本的办理和超耗把握,做节奖超罚,使节省部分在工钱上获得表现,齐抓办理,构成合力。二是抓好配置安定办理的根本上,加强员工的安定培训,有效保护和保养配置,当真展开配置安定、现场自查、互查、监查、鞭策平常查抄、监督的有效履行。三是依托科技立异鞭策集体工作,以有效的科技立异来拉动集体工作的渐渐上升。

  6、兑现挖潜增效,创设最好效益。年初以来,我厂就一方面全年坚定不懈进行全员参于,集思文益的科技立异活动,自动鼓励和赞成车间班组个人发现、创设、为工厂创效益,另外一方面兑现产品的效转化,公道把握机物料消耗,加强了烧毁物品的采纳利用,防备产品流失,把握副品率。同时以目标办理为动力,找准原材料出产加工各关键的效益挖潜点,以典范办理为切入点,建立本钱意识,加强对成品格量的出品合格率及出成率的把关把握,兑现最好效益。

  07年我们的工作固然获得了必定的成绩,但在实际的工作中也存有差距,如:人员办理的不敷,基层技巧人员的流失,员工本质特别是质量本质与安定本质必要加强和进步。为此,在今后的工作中,我厂将竭力总结过去的工作不敷,认清差距,克服坚苦,加强本身的本质涵养,整合外部资本,齐抓共管,加大动力,构成合力,互助鞭策我厂工作在新的一年里获得新的冲破。详细做法以下:

  1、加大工作履行力度,一是对即定的目标考核上,一旦构成笔墨,就要彻完全底的当真履行,不容有半点的松弛与抛却。二是加大对各部分之间的考核,增进各部分工作之间能进一步的彼此帮忙、彼此进步。三是对题目履行四小时复命制。对呈现的题目,能赐与现场办理的现场赐与办理,不能赐与办理的,要在四个小时以内赐与办理,对付实在有坚苦在四个小时以内不能办理的,必须有书面材实予以阐明,以鞭策各部分在工作中的自动性和自发性。

  2、从细节办理脱手,确保各关键无庇漏,基层办理工作结壮,细节决议成败,细节办理要责怪员参加,从操纵现场的每个操纵台面上抓起,必须建立从我做起,从本身做起,从身边做起,要加强员工的细节培训,如工作期间的典范操纵、开关配置时的相存眷意事变等工作,进一步夯实基层办理要点,加强根本办理意识。

  3、从员工本质和思维脱手,打造一支能打善拼,勇于成功的干部员工步队,老课题新方法,最终从变化见解,更新思维上脱手,做到工作上立异,办理上改革,从而以极新的面貌,极新的心态,面对和欢迎新的'挑衅。

  4、自动展开岗亭练兵活动,在比、学、赶、帮的氛围中鞭策工作再登台阶,岗亭练兵和各项活动的结壮有效展开,是员工本质进步的根本,是爱岗敬业的真正表现,也是鞭策各项工作连续进步的有效路子,要自动想方法,研对策,展开多方位,多层次的岗亭练兵活动,展开 ;“质宣月”、“安定出产月”等活动。

  5、从本钱把握脱手,确保效益目标平常运行,本钱是各项办理的根本,本钱把握的好坏直接感化员工的工钱收益,也是感化员工自动性的紧张身分,员工固然参加但紧张在于办理,向办理要效益,是本钱把握的有效伎俩,效益的好坏是衡量一个企业的最终结果的最明析最直接的方法。

  6、从强化考核脱手,使各项工作始终走在精确成长的轨道,考核是办理者兑现目标的必要伎俩。要对目标当真调整和修订美满轨制,做到轨制公道、刚正、周全、彻实反应和真正办理题目为目标,兑现保驾护航,要求政策轨制的严明性,无弹性,用考核束厄狭隘和促成各项工作任务的兑现与结束。

  面对新的一年,我厂将力图做到以目标办理为中间,进一步夯本色理办理根本,兑现各项办理的落实到位,并以严厉的包管办法,鞭策周全办理再登台阶,从而以极新的面貌,高雅的办理,较好的经济效益向新的目标发出新的冲刺,获得更大的成功!

年终工作总结 篇5

  从20xx年9月入公司以来,已经三个多月了。就过去的时间的一些事物作总结如下:

  总的来讲,20xx年是让人纠结的一年,这短短的一年,让我对这个社会有了更糟的印象。什么“我爸是李刚”,“大学生官二代酒后驾驶肇事后还捅人八刀至人死亡”,“没死的说死了,一堆人辞职;死了的说没死,一堆人没事”,“史上最严厉调控政策(国10条)出台,越调控越涨”,“调控政策的二次出台”“CPI居高不下,再创历史新高”等等一系列字眼充斥着我的眼球,有时候我纠结,这社会究竟怎么了?这些事情当然不是我这样的市井小民可以说三道四的,只能给我的茶余饭后增加一点谈资,让我本就拮据的生活更加拮据,从内心深处鄙视谴责那些人的无道德,和某些人不作为。

  当然,也有值得欣慰的事情,就是我在“南梦”这个企业得到了我想要的平台供我发挥。虽然现在时间不长,效果还没有体现出来,但是我相信我可以将这套流程性的体系推行成功。

  至于明年的计划,说真的,从小学写到中学,再从中学写到大学毕业,出来工作后也要写,已经写成格式化的东西了,就差没有CTRL+C和CTRL+V。我的愿望很多,但那都是不现实的,至于短期的工作计划,我只希望在明年中,我能在“南梦”以《店铺服务流程》作为载体,真正建立起它自己的店铺服务管理体系。至少,这是真正意义上完全由我自己主导开展的一个完整性工作,那样我会非常非常有成就感的。当然,要是有高于我期望的薪水就更加完美了。

  至于说明年的愿望:在“南梦”我只期望能有成就感,并有一份我期望中的薪水,就是这么简单。

年终工作总结 篇6

  一、**年重点工作完成情况

  (一)主要指标完成情况

  1. 信贷工作

  **年全市各银行业金融机构本外币各项贷款余额为**亿元,同比增长18.1%,比年初增

  加*亿元,同比多增**亿元,完成省政府下达新增170亿元任务的104%,在全省各市中排名第2位。

  上市工作

  金辰机械经过引入战略投资者、确定中介机构、完成企业改制、进入辅导报备过程后,预计于**年一季度申报材料。中镁股份、风光化工已启动上市准备工作,津大肥业、卓异科技等均与券商密切洽谈。

  3. 基金融资工作

  卓异装备制造、巨成教学科技、丰华实业、风光化工等企业与基金公司进行了谈判,拟引进的基金规模共计5.4亿元;光大麦格理大中华基础设施基金有意向控股或参股污水处理、供热、供气等公用事业。

  4. 多渠道融资工作

  通过拓展融资渠道,促进表外业务、融资租赁、信托等多途径融资,全年多渠道融资超过260亿元,完成省政府下达的170亿元指标计划。

  5. 小额贷款公司和融资性担保公司行业建设工作

  **年我市已批准开业小额贷款公司51家、注册资本金额为26.8亿元,当年累计为中小企业和“三农”发放贷款20xx笔、金额*亿元,贷款余额为20.3亿元。我市已批准开业的融资担保公司22家、注册资本金**亿元,当年累计为*户中小企业发放担保贷款43.6亿元,担保贷款余额达46亿元。

  二、主要工作

  1. 积极推动信贷投放、引导信贷投向。一是建立信贷工作推进协调机制,每旬调度一次信贷工作,每月最后一周对各金融机构实行日调度、日汇总、日通报。二是设立了信贷工作目标考核体系,将新增贷款200亿元任务指标分解到各金融机构和各市区、园区,政府的各类存款优先支持信贷投放突出的金融机构。三是年初整理出我市**年有融资需求项目171项、资金需求437亿元,根据资金需求组织了多渠道融资、重点项目融资及进出口银行业务推广等多场专项对接会。四是积极引入外埠银行,兴业、光大银行在我市的分行开业。截至**年**月末,9家已入驻的外埠银行贷款余额**亿元,占全市贷款余额16.7%,年度新增贷款66.9亿元,占全市新增贷款的38%。五是引导信贷支持中小企业及“三农”,市人民银行与我办开展了金融支农“大集”活动,我办下设中小企业服务中心融资平台与国开行合作,为支持我市中小企业当年发放贷款1亿多元,到现在累计为300多户中小企业发放贷款14亿多元。

  2. 多措并举推动企业上市。一是推动重点企业加快上市准备,使**机械、中镁集团等企业及时启动了上市工作。二是加大政策扶持力度,市政府出台了支持企业上市的政策措施,保持我市扶持资金与省政府资金同步、同比例到位。三是培育后备企业,帮助企业提升素质、树立形象、加快发展,争取早日达到上市条件。四是为拟上市企业做好服务,协调解决土地、资金、规范等方面问题,与市工商局、市国税局共同出台支持企业上市政策。五是为即将启动的新三板和中小企业私募债工作打好基础,制定了新三板的奖励政策,联系中介机构开展新三板和中小企业私募债的推广培训。

  3. 加大防范和处置非法集资工作力度。一是将宣传工作落到实处,制作了2万副宣传扑克发放至基层单位,组织了15个单位及各市区开展广场宣传活动,在**日报做了1次宣传报道。二是抓好清理工作。全年共开展排查工作2次,现有待处理的案件共2起。同时准确摸清聚众上访情况,按照区别对待的原则,做好疏导劝解、宣传教育。三是制定了《营口市人民政府金融工作办公室关于应对非法集资突发事件的应急预案》。

  4. 提高金融创新能力。一是推动港口金融创新,起草了报送省政府关于设立“营口港口金融创新试验区”的请示,省政府批复同意后,我市分别召开了物流商贸业及金融业座谈会,同时赴上海、宁波等5市学习先进经验,8月份完成了营口金融创新试验区方案初稿。二是研究实施科技金融试点。建立风险投资基金,鼓励科技型中小企业、风险投资机构、民间资本参与投资,营口惠营公司将为种子基金提供1500万元。

  5. 支持小额贷款公司和融资担保公司发展,加强对两个行业的监管。一是积极推动机构设立和可持续发展。20xx年新批开业担保机构5家,小额贷款公司新批开业20家。网点布局更趋合理,小额贷款公司可实现各县区全覆盖。我办分批择优向省开行推荐了一批小额贷款公司,争取开行的融资支持。同时突出特色,培育大型、专业化小额贷款公司和融资担保公司。二是完善行业监管措施。推动市区两个行业监管体系建设,采取市县监管部门联动、抽调协会及中介人员配合的方式进行现场检查。组织好全市小额贷款公司监管系统日常使用工作,实现风险实时监控。三是推动行业自律,建立健全小额贷款公司行业协会,并将协会的工作重点放在按季开展对从业人员业务培训。

年终工作总结 篇7

  09年即将过去,一年来,我们做为一名锅炉运行人员,以饱满的工作热情,努力学习专业技术知识,严格遵守各项运行规程,虚心求教,团结同事,不断提高工作能力,干好本职工作,现将一年来的工作加以总结:

  一、工作认真负责,敬业爱岗,以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,克服各种困难,始终以积极认真的心态对待工作。特别是进入冬季供暖期,劳动强度增加,在各种艰难的工作态势中,尽我们所能完善各种运行参数,尽管设备比往年增多了,但巡检设备,保养设备的工作并没有放下,依然按时检查保养。有时因为锅炉运行中的种种因素而达不到公司的运行要求。我们却迎难而进,积极调整自己的工作思路,抓住重点,极及进行运行高运调整,取得了可喜的成绩,在今年的锅炉运行中我们第一个将锅炉负荷提起到120t以上,并得到了公司领导的肯定和嘉奖。

  二、在技术上用心钻研,理论上熟记操作规程,在互联网及可得到学习资料的各种途径中寻找相关运行方面的资料;实践上严格遵守运行规程,培养个人独立操作能力,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向专工和领导请教,班员都能达到独立上岗了,但深知要想锅炉专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一日才比一日强。即使休假期间,不忘看锅炉专业书籍,做到身不在岗心在岗,还充分利用家里网络资源,查看电厂锅炉文献,开阔视野,继续充电,希望在岗能以新的专业水准对待工作。

  三、能力包括协调能力和处理事故能力,若说技术比作智商的话,那么能力就可比作情商,锅炉专业亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,能力是活的。在各种突发事故中,我们班组团结如一人,果断处理,将事故消灭在萌芽状态,使实发事件最小化。所以判断能力快速准确,活学活用,才能更好地干好工作。

  四、积累工作经验,贯彻公司节能降耗。在耗煤、耗水、耗电方面,节约每一斤煤,每一滴水,每一度电。我们本着安全运行为首要,兼顾经济运行。

  五、在安全生产工作中,我们加大巡检设备力度、提高设备可靠性,合理调整锅炉运行方式,确保完成公司下达的各项生产指标。避免人身伤亡、设备损坏、火灾事故、影响外网公司供热和人为责任造成重大事故。

  六、公司开展了小指标竞赛活动。在劳动竞赛中,我们做到不弄虚做假,以真正的实力与其它班组争取好的名次。

  新的一年有新的开始,也有新的压力,制定新的合理目标才有新的突破。 所以我们制定了09年的班组工作方向:

  1、继续钻研锅炉专业技术,提高事故处理能力,争取锅炉运行更平稳,使锅炉负荷在安全、稳定、经济的情况下再上新高。

  2、干好本职工作的同时,了解其他专业知识,争取早日达到 全能操作目标。

  3、在保障供热的基础之上,向汽机车间供出品质合格的蒸汽。完成公司下达的发电任务,并要超额完成

  4、继续发挥团结协作精神,强化理念,鞭策自己有更高的认识和发展 。

  在09年的工作中我们取得了一定的成绩,在技术方面有了新的突破,在工作中以主人翁的思想态度工作,全身心的投入到了电厂的工中,不懈的努力使们取得了骄人的成绩。但我们运行一班不会因为有了成绩而会放弃求新的步伐。我们会继续努力工作,鞭策自己,为中盟绥化热电有限公司奉献出自己的一份力量!

年终工作总结 篇8

  通过研讨和学习,指导中队辅导员如何运作中队活动和写活动方案;增进彼此的工作交流,寻找差距,明确努力方向;提升全体辅导员工作的水平,为形成全校少先队工作团队奠定基础。在20xx年11月7日——11月8日,全校辅导员老师进行了团队辅导的培训讲座,现对工作的开展情况、取得的成绩及对存在不足的改进意见,简要总结如下。

  一、工作的开展情况

  这个学期以来,在学校领导的关心下,决定对中队辅导员进行一个活动方案的培训和研讨,并以此为序,今后每年在此基础上对中队辅导员的业务专研进行再提高和交流的机会,在各科老师的配合下,决定在11月7、8日开展此活动。

  二、培训情况

  教师讲课情况分析

  本次活动有幸请到原xx区少工委部长毛湘玲女士,她做了一个题为“为学生美丽的人生奠定美好的开端”专题讲说,通过生动形象的语言和活生生的例子,对现在的孩子们面对社会给予他们的种种压力,如何去面对和疏导。中队作为一个小小的社会,如何通过学校这个阵地进行人格的培养和习惯的养成作了精彩的分析和演说。然后就活动方案设计、质量的评价、内容的具体安排作了详尽的分析,中间穿插一些成功案例进行对比,即时布置了一个练习题:让在座的班主任们对方案的了解和领会程度,马上制作一个题为“如何提高阅读面”的方案评写。

  接下来,以年级为单位,分组进行了紧张的讨论和研究,整个会场洋溢着研讨的浓厚气氛,大家你一言我一语,发表自己的看法,时间很快过去,老师们成果也很快出炉了。在六个年级把活动方案都按时交到毛老师手里之后,毛老师宣布下课。晚上,毛老师队各年级的方案逐个进行点评,决定第二天通报。

  第二天早上的学习,首先让各年级派一名代表对自己年级的方案进行为时三分钟的介绍,然后由毛老师对各方案点评。

  二、工作取得了比较好的效果

  领导重视,中队辅导员踊跃参加,活动开展顺利。校长亲自进行动员、精心组织和积极配合,不但亲自到场作发言,还辅导教师们进行方案的讨论。对短时间围绕一个主题,各年级能根据不同年龄、不同角度安排读书,进行一定的肯定。

  三、存在的不足及改进意见

  经过两个学期对全院各专业年级的听课,尤其是对05级和04级学生的课堂学习情况的了解,感到学生课堂学习情况,总体上看是比较好的。但是也看到,在学生所处的物质环境、人文环境和学生的学习动机的激励方面,的确还存在一些不足。通过与部分教学院系领导、任课教师和学生的座谈中,也反映出这些问题。另外,在跟班听课活动的开展中,还存在一些不足。例如,有的班主任和辅导员,没有按要求完成下课堂次数工作量,有的听课卡填写不太认真或者没写几个字就交上来了,有的辅导员与任课教师交流很少或者干脆没有交流过,期中的学风建设讲评环节还有待加强重视。在0x/**年度中,需要我们继续发扬成绩,克服存在的不足,使工作再上新水平。

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