- 相关推荐
戴尔电话面试常见问题
戴尔的面试从未有过有答案的问题，其内在的制胜文化只要求验证应聘者的回答是否说明面试者是一个适合戴尔的人。下面是小编收集整理的戴尔电话面试常见问题，仅供参考，希望能够帮助到大家。
如下分享的这份面试问题是戴尔招聘负责人对是一位曾任某直辖市电信公司运维中心干部的海军退役军官做的一次电话面试，限时90分钟。具体内容如下：
问题1：请告诉我你的最大优点是什么?你将给公司带来的最大财富是什么?
答：我的优点是“专注”。我想一个“专注”的高级经理是一定能给贵公司创造出许多物质财富和精神财富的。
问题2：你曾经做过什么来降低你们部门的经营成本或节省时间?
答：我在海军服役的时候，创造出一条效率法则，叫“一张纸原则”，我要求自己和战友，在向上级汇报工作时或者给下级布置任务时，要在“一张纸、三分钟”以内把事情讲明白。这条原则帮助我在军队、国企和社交方面都取得了“立竿见影”的效果。
问题3：你最富有创造性的工作成果是什么?
答：是一种能够点燃团队热情的“非货币激励机制”，我把它称作“赞赏支票”。
问题4：你认为你工作中的哪些方面是至关重要的?
答：妥协和达成目标!妥协的目的就是为了达成目标。
问题5：你的职位同你的部门或公司的整体目标有什么关系?
答：过去我的岗位是运维主任，我带领部门保障系统运行，是为了实现公司的总目标——“使设备零故障，用户零抱怨，用户更满意”。
问题6：你是如何不断地使你的工作更有价值?
答：是培养接班人。每一个管理者都有培养接班人的责任，只有人才得到不断的更新和成长，企业才会兴旺发达，后继有人。
问题7：通常你是如何保持消息灵通，如何监控员工表现的?
答：主要是通过ERP系统提示，与员工谈话，以及给他们做指导和做培训时发现问题。
问题8：当工作结果令你无法接受时，你通常会如何对待下属?
答：谈心，了解原因，提出改进意见。但一定要进行善意的处罚，让他知错，还要以此警示他人。
问题9：你如何评价自己与上级管理层、客户和同事进行交流的能力?
答：我总是耐心倾听，不讲空话，说到做到，这三条使他们都很满意。
问题10：你在哪些方面是不能和上级领导达成一致的?上次当他错了而你是正确的时候，你是如何处理这一情况的?
答：国有企业上下级最不能达成一致的地方主要有两点：一是上级的越权指挥，二是人事安排。所以，在这两个原则问题上一定要坚持，不能让步，一定要设法用事实说服你的上级，否则你会变成一个没有主见的稻草人。
问题11：如果我们聘用你，请描绘一下你将营造的企业文化。你会采取一种将权力集中在少数几个人手里、更为集权的、家长式的管理方法，还是会经常将职权下放?
答：作为一个经理人，他必须明白，只能在大文化下营造一个特别的团队文化;而推动团队执行力提高的唯一途径——是充分授权。所以，绝对不能搞家长制或少数人说了算。
问题12：你是如何看待事先没有获得首肯就采取行动这一情况的?
答：未获得允许就擅自行动是一种极端特别的处置方法，若非生死关头，是绝对不能做的。如果企业经常出现这种情况，企业的领导者也失职了。
问题13：你在决策之前是广泛地听取各方面的意见，还是会亲自卷入不同意见的冲突之中?
答：广泛征求意见，但不会发表任何意见。
问题14：如果我们录用你，你可以为我们做些什么?我们应该期望在什么时候看到具体的结果?
答：我能在100天以内拿到第一个订单，然后带领团队去拿更多订单。
问题15：你需要一个怎样的环境来发挥个人的最大潜能?
答：最大潜能释放的条件是：目标明确、权责对等、充分授权、拼死相救、物质充足以及依据制度说了算的工作环境。
问题16：你是如何处理违反日常惯例的突发性事件和瞬息万变的局势的?
答：有标准的和有规范的按照制度执行，突发事件按照预案执行，例外状况按照经验进行处置，没有见识过的现象要大家商议出解决方案以后再行动。
拓展：电话面试沟通技巧
1、保持冷静，选择合适的安静的通话地点
在接到面试电话时，或许你正在上课，或许正在睡觉，在这种没有任何准备的情况下，你不要慌张，要尽快冷静下来，然后用非常积极友好的声音告诉HR：
“您好，非常感谢您打来电话。如果您不介意的话，能否在10分钟之后打给我？我这里信号不太好，我换个安静合适的地方。或者您能告诉我您的电话么？我10分钟之后给您回拨过去也行。”
一般情况下，HR都会同意过一会再打来，这样你就可以在较短时间内做一些准备。
如果你确实不方便接电话，一定要问清楚HR的电话，以便稍后回拨给她。
由于HR在电话面试中只能通过声音来判断你的表达能力和沟通能力，所以你要让自己放松下来，避免紧张，要控制好自己的心理和情绪，这样说话时才不会乱了分寸。
2、备一份自己的简历在手边
这样便于介绍自己，也便于回答面试官针对简历的提问。
3、最好能保证上网方便
如果思维短路，也许还可以应急。
4、备一副耳机
这样在面试中可以“解放双手”，还可以保证收音质量。
5、携带纸笔，电话面试过程中记录重要信息
如果条件允许，你可以在电话面试中准备好纸笔，一边听面试官说明和提问，一边记录下重要信息，包括但不限于：公司名称、业务线名称、面试官姓名、所在部门、面试官提出的问题要点以及进一步的面试安排等等。
如果遇到一些不容易回答的问题，建议你记录下来，并在纸上简单整理思路，保证回答的逻辑性和全面性。
6、注意接打电话的礼节
在整个电话面试中，求职者都要注意一些打电话的礼节，这也可能是HR考察的内容之一。要表现出对HR的尊重以及对她工作的感谢，以显示你的职业素养。
7、如实回答，条理清晰
如果没听清楚面试官的问题或者没有理解问题，正确的做法是礼貌地请对方重复一遍问题，并尽量如实回答。
无论是回答什么问题，都要注意说话原则，可以用“总——分——总”式的说话方式，比如，“我有XX实习经验，可以胜任XX工作。原因有以下三个方面，第一，XXX；第二，XX，第三，XX。所以，我具备岗位要求的XX能力。”
8、避免没有重音，没有语调。
千万不要过于平淡地、过于机械地背诵你已经准备好的内容，这样会让听众感觉异常无味，甚至错过可能展现你成绩的内容。抑扬顿挫、有缓有急，才是正确的表达方式。
【戴尔电话面试常见问题】相关文章：
电话面试常见问题及回答技巧09-20
面试常见问题09-22
跟单员面试常见问题09-01
护理面试的常见问题07-19
厨师面试常见问题07-19
面试私企常见问题08-16
外企面试常见问题及答案04-22
医院导诊面试常见问题09-05
电话面试技巧02-07