小编为你整理《人力资源专业笔试题》,希望你在笔试的考场上成功过关!
人力资源专业笔试题出自
a.场论
b.目标一致理论
c.组织寿命学说
d.曲线理论
9:企业文化的核心是
a.企业形象
b.企业价值观
c.企业目标
d.企业制度
10:劳动争议仲裁委员会是一个
a.协商机构
b.中介服务机构
c.咨询机构
d.带有司法性质的行政执行机构
11:绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律,即
a.按“两头小,中间大”分布
b.按“两头大”,“中间小”分布
c.按“从小到大”分布
d.按“从大到小”分布
12:对劳动者在特殊艰苦劳动条件下的额外劳动力消耗进行补偿,这种报酬形式是
a.奖金
b.津贴
c.福利
d.工资
13:体价值观的主要部分是( )。
a.组织目标
b.组织哲学
c.组织精神
d.组织道德
14:计时工资制和计件工资制主要是针对
a.管理人员
b.技术人员
c.销售人员
d.操作人员
15:有目的活动,是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。劳动的目的性,说明人力资源具有
a.再生性
b.增值性
c.能动性
d.时效性
16:依靠“饥饿政策”进行的人事管理,是建立在何种人性假设上的?( )
a.经济人
b.社会人
c.自我实现人
d.复杂人
17:在工作设计中,工作扩大化是指
a.工作内容的纵向扩展
b.工作内容的专业化
c.工作时间的延长
d.工作内容的横向扩展
案例分析:
****有限公司是国内造纸行业知名的国有企业,该公司生产的“**”牌胶版纸系列行销国内各大省市。公司现有员工200人,其中有尽百人是进公司不到两年的新员工,公司下设有研发、生产、销售等10余个业务和行政管理部门。2015年初,为了进一步开拓国内市场,公司在全国主要省市和地区设立了13个销售分公司,2015年该公司销售额突破两亿元,实现利润1800万。面对日益激烈的市场竞争,国有企业传统的管理机制已不能适应市场快速发展和变化,企业要持续发展,制度改革势在必行。2015年初,公司领导研究后决定:要调整管理结构,首先要重视人力资源的开发和培养,还要设计适应市场竞争机制的薪资分配制度和一系列考核制度,现在公司决定聘用你为人力资源经理,构建公司新的激励制度和考核措施。
1.你将从哪几个方面开展工作?如何分步实施?
2.在国有产权的模式框架下,你将如何为公司设计具有激励机制的薪资分配制度?(写出思路)
3.如何实施不同岗位人员的绩效考核,怎样做到科学量化(可给出框架结构及三级标题)?
4.你认为实施该公司员工培训的重点和难点各是什么,如何在培训计划中体现?
5.你对人力资源部在公司管理及企业文化中的地位、作用及角色有何认识?怎样在工作中去体现?
参考答案:答题一:我将从以下几个方面开展工作:
1.岗位划分
按照要求,科学的划分岗位,并完全符合行业要求。尽量做到两年之内无须再做大的调整。
2.明确岗位职责
和各部门、各岗位协作,明确各岗位具体的职责范围,避免在公司出现部门、岗位之间互相推委,出问题找不到责任人的现象发生。
3.确定岗位人数
根据工作量来确定每个岗位的人数,尽量做到每个岗位的每个员工都能满负荷工作,避免人浮于事。
答题二:我认为,在国有产权的模式下,薪资架构应主要分为以下三部分:
1.岗位工资
根据岗位的工作量以及当地的大概新筹水平定出基本的岗位工资
2.考核工资
根据岗位的重要性和技术性定出相应的考核工资,考核可分为6个等级,4级可拿100%的考核工资,依次递增或递减。当连续几个月达到6级时,可考虑升职。
3.效益工资
按照公司每月的计划完成情况、效益情况来决定全额发放或者扣一定的百分比。
答题三:针对不同岗位的绩效也可做到科学量化,例如:
1.销售部门
可根据销售额、完成计划率、回款率和销售成本控制情况等几方面来综合考核。
2.生产部门
可根据产量、完成计划率、废品率来综合考核。
3.研发部门
可根据研发计划的完成率,所研发新品的利润情况和市场反映以及用户满意度来综合考核。
4.行政部门
可制定出一些具体的服务细则,由其他相关的部门来打分。可分为“很好”“较好”“一般”“较差”“很差”等几个级别,再综合考核。人力资源专业笔试题自我介绍。
答题四:因为公司快速壮大,人员迅速增加,我认为该公司员工培训的重点和难
点应该是公司员工的凝聚力、归属感几方面,和各方面的业务水平。
针对员工的凝聚力、归属感我认为可以从以下几点入手:
1.由人力资源部负责给每位过生日的员工送生日贺卡。
2.经常找员工谈心,了解其在工作、生活中的困难,尽量帮助解决。
3.定期组织一些有针对性的拓展训练,增强团队精神。
针对业务水平的培训我认为主要是研发和销售两个部门。
研发部
定期组织他们参加一些行业中的博览会、交流会等,使其能够学人所长,开拓思路。
销售部
销售培训我认为应以内部为主。根据“二八定律”,一个销售队中80%的业务通常是由20%的精英创造的。应该通过各种渠道,建立起这20%精英的“英雄楷模”形象,并加大对这些精英的奖励力度,鼓励其他人向着“精英”这个目标努力。然后组织这些精英对其他人进行言传身教的培训,必要时还可以实行责任制。