信贷内勤工作总结

时间：2021-02-05 20:51:28 工作总结我要投稿

信贷内勤工作总结

　　导语：要克服生活的焦虑和沮丧，得先学会做自己的主人。以下小编为大家介绍信贷内勤工作总结文章，欢迎大家阅读参考!

信贷内勤工作总结

　　20xx年，在联社业务科与信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结

　　一、加强学习，努力提高政治与业务素质。

　　一年来，我认真学习建设有中国特色社会主义理论，自觉地贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，努力加强全心全意为人民服务的意识。遵纪守法，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了“三个代表”重要思想，并能较好的理解“三个代表”重要思想的精神内涵，在学习“三个代表”重要思想过程中，能及时发现自身存在的问题，对“三个代表”重要思想领悟不透的地方及时加强了学习，并予以改正，使我在思想觉悟方面有了进一步的提高。同时，我积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实自己，对联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

　　二、认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。

　　我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务。一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口。作为一名基层信用社的信贷员，我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。一年来无论是炎热的夏季，还是寒冷的冬天，我坚持到其他信用社核查，对于多户贷款者、垒大户者坚决不予办理。同时，为了更好的把关守口，我还积极向有关单位的同志请教，掌握了真假身份证的辨别能力，只要是假的证件，我一眼就能辨别出来，从而把好了信贷资产质量的第一道关口。二是坚持信贷原则，做好贷款的审查。我深知：信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。

　　一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前审查时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。三是提高工作质量，及时准确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷员重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕，各项帐务全部核对从不过夜。

　　三、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。

　　一年来，我与同事能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好各项工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。一是千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员他们到信用社存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储8xxxx万元，较好的完成了信用社下达的任务。二是积极主动的营销贷款，我不断强化贷款营销意识，破除“惧贷”的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的.市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持，全年累放贷款20xxxx万元，无一笔逾期。三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的上门收款，旺季时深入到学校代收学费等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

　　回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等，在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在联社业务科和信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的贡献。

　　时间悄然走过，工作的日子已经有了差不多三个月，作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多，就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。

　　首先谈谈我个人的工作态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里，常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣，然而对于出生农村的我其实那都是小ks。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。现在我真的特别喜欢这份工作，因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。

　　在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要我们学的东西很多很多。比如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

　　第一、我们要学会看人。因为我们是做信用贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。

　　第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务，客户是我们的上帝。那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢？贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看，而是要认真贯彻执行。你要是认真对比两组贷户，其中一组是培训五天，另一组是不培训，那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦，我们只要做这个小额贷款项目成功了，我也坚定地相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来，农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势，客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业，这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多，那么理所当然他们的业务应该更比我们好做，但就我个人认为做得不是那么成功，为什么呢？因为他们没有我们这批人，没有像我们这样走进村村户户农家服务，然而只要有我们成功模样，相信他们也会马上招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作，那么到时竞争就真正到来。所以我们现在开展了这样的工作，打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人，人是有感情的，当她们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待她们，在她们有困难的时候我们帮助她。我们要努力成为她们的知心朋友，要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。

　　第三、我们要学会管理。我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个，你必须学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。

　　第四、我们要学会做人。 “要学会做事，先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人，那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时，我们更好做好自己本职的工作，展现自己优秀的服务态度、专业素质，做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了，而是要收回贷款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升，以后的回收率更是百分之百。

　　第五、往后专业知识、工作能力和具体工作

　　1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一步工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。

　　作为小额贷款业务工作，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

　　2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合信用社其他同事做好工作。

　　3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

　　总结了这三个月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为贵社的发展做出更大更多的贡献。

　　【拓展阅读】

　　职业女性在工作和生活上经常会把两者拧在一起，顾了家工作干不好，顾了工作小家又弄不好，同样的工作和家庭事务的处理，为什么有的人能够轻松应付，做到工作顺利，家庭和睦幸福，而有的人却累得身心疲惫，但还是一团糟，结果是工作也搞不好，家庭也搞不好。如何做到工作家庭两不误这是个值得我们思考和探讨的问题。

　　作为一名职业女性，我们每天都要奔走于工作和家庭之中，要做到家庭工作两不误，实属不易，其实在做好工作和经营好家庭是有一定的技巧和方法的，只要我们找到了完成工作的方法和经营家庭的技巧，不但能够更快更好地做好工作，而且可以经营好家庭，做到快乐工作，家庭和睦幸福，所以我们要善于寻找完成工作方法和经营家庭的技巧。

　　先谈工作吧，有几件事至今令我记忆犹新，我是一名运行人员，由于我们离家都比较远，所以我们实行的是三班倒的轮班制，即连续工作五天后休息，下班就回家。站上为了节省时间，就经常利用交接班后的这段时间来召开站务会和学习培训，站务会本来是总结上个月的工作安排下个月的工作的加上站长讲话从来不打草稿，中途经常停顿和脱节，往往是讲了上句就接不了下句，不但自己对不上号，听的人也感到很迷糊。12点下班，召开一个站务会，经常让下班的人员赶18点的末班车都成为问题。后来新一届站长上任，我就跟她说：“站长，我们下班，家里都有许多家事等着处理呢！可是以往我们回家连晚饭都赶不着，更是谈不上处理家事了，你能不能把每次站务会上要讲的话和要交待的工作事先理出个提纲来，便于在开会的时候言简意赅，能够简明扼要地一次性说完，有条不紊地交待清楚，这样不但不容易遗漏，而且让下班的人能够早一点回家，并且也让当班的人能够很快地进入工作状态，不要让大家老是把时间用在听废话上。”结果她在开会上前对开会的内容和要交待的工作事先理了提纲，以往要用5到6个小时才能开完的会，不到两个小时就开完了。

　　作为运行人员做报表是我们必须完成的一项工作任务，年报表，季度报表，月报表，周报表，临时报表等等，单单一条出线的24小时平均负荷值就得用半个钟头去计算甚至很多时间才能完成，而且计算出来的数值还不一定正确。我们管辖变电站中单110 kV盘溪变就有10条35kV出线、6条10kV出线、两条110 kV进线等等，单平均值就够我们算上半天了，不要说做其它报表了，还有相应的工作。为了提高工作效率我们在报表中输入相应的公式，结果输入的公式后大大提高了计算平均值的效率，后来我们又尝试着在其它报表中输入相应的公式，结果要一天几个人完成的一个站的报表，一个人半个钟头时间就能够全部搞定，不但时间缩短了，速度加快了，效率提高了，数据精确了，而且报表质量也得到了保证。

　　在我们的运行工作中，我认为，要完成工作任务，计划是工作的第一步，科学计划，合理安排是我们做好每一项工作任务的前提和条件，以我来说吧，就从决不做随意性的工作，因为工作的随意性只会使我丢三落四，往往漏掉某些关键性的环节，譬如正在做这项工作又猛然想起来还有那样工作还没有做，而且不能够专心一致，即便做出来的工作也是错误百出，而且需要反反复复的修改，结果到头来还是就连最基本的工作也做不好，根本谈不上保证工作质量，而对于我们的运行工作来说，工作中的某些环节往往是决定工作好坏的关键，而且会影响工作完成的时间、速度以及效率的提高，而对于我们从事的运行工作的人来说，如果不做好工作计划，就可能漏掉某些关键性的细节，而任何细节的忽略，都可能存在不安全的因素，导致安全事故的发生，那么我们就要善于从烦杂的工作中先理出个头系来，做好工作计划，才能使每一项工作有条不紊，在计划中，通过一定的排序，分清轻重缓急，等着要的和重要的工作放在前面来做。其实在我们的工作中有的可以提前完成的，有的工作可以稍微靠后去完成，有的工作必须在白天完成，有的工作可以在利用晚上的时间完成。

　　而对于运行人员来说，不但要保证工作的效率，而且还要确保人生、设备、电网的安全。而在电力行业中，运行工作是一项特殊而危险的工作，工作中是不能有一点点的麻痹大意，任何的疏忽大意和细节的遗漏都可能酿成安全事故，所以在当班过程中的每一分钟，都要保证安全，而电力事故往往发生在交接班的时间段，虽然规定部分工作尽量避开在交接班的时间段进行，但是很多时候是根本无法避开的。以我经验来说吧，在接班前的，用10到15分钟进行情绪和心态的自我调整，不让自己人虽然已经上班了，可是大脑还没有完成转移工作上来，在休息时间就把一切要办的事情办好，不要人已经上岗了，心还是没有完全收回来，也绝不会把家庭情绪带到工作上来，做到家庭事务的处理和工作时间要分开。

　　而没有下班的一分钟，决不去想与工作的事情，避免分心，注意力分散或是不集中等等现象，导致工作的失误，有人可以一心二用，可我从不一心二用。倘使有什么不愉快，也不把工作中的不愉快带入家庭中去而影响家庭的和睦，但是家庭生活的不愉快带入工作，让自己带着情绪工作。

　　对于搞巡检工作的人来说，交通安全也是我们要注意的问题，我们巡检三班担任着110kV盘溪变电站的值守工作和110kV福照开关站，35kV通红甸变电站的巡检工作，就免不了要进行巡检，所以行车过程中的交通安全也是值得我们注意的问题，我虽然不开车，但是驾驶员的行车安全也关系到巡检人员的安全，所以在巡检过程中，我都注意驾驶员的驾速，倘使他开车过快了，就提醒他放慢一点，每逢遇到弯道或是经过村子、岔路口时，就提醒他注意穿越公路的行人和牲口，倘使遇到天气恶劣或是道路不好走路就下车进行指挥。驾驶员特别是最忌讳的是饮酒，但是巡检中途难免停下吃饭，当然也就会遇到认识的朋友、熟人来敬酒，说来不怕你笑话，我就替驾驶员挡过酒呢！这些都是我对搞好工作的和保证安全的感想。

　　下面我又来谈一谈经营家庭的技巧吧

　　由于我们的变电运行工作性质的特殊性，是根本谈不上时间观念的，在休息时间里，往往一个应急电话，就得赶去进行故障处理，所以对家人，要学会沟通，让家人理解和支持我们的工作。

　　记得有一次同事孩子过生日，客人都到场了，可是变电站临时发生了设备故障，因此她不得不与家人和客人告别去变电站进行相应的故障处理，等到故障处理完毕后已是深夜了，回到家时客人早已散了。她丈夫就埋怨道：“你说这日子到底过还是不过，孩子左盼右盼，好不容易盼到你陪孩子过一个生日，可是你还是缺席了…”。面对丈夫的指责，是发一通火呢！还是不理不睬，搞冷战，因为她很累、很疲惫。可是我的同事都没有这样做，而是倒了一杯茶，然后对丈夫说道：“如果你想发火或是要埋怨的话，请先喝完这杯茶也不迟。”丈夫看到妻子这样，又那么疲惫不堪的样子，就叹道：“既使我有什么火气的话，在喝完这杯茶之后也发不出来了。”看见丈夫脸色由阴转晴了。她又转过身来对一脸不高兴的女儿说道：“孩子，你的生日，按理说妈妈是不应该缺席的，可是变电站的设备出了故障，如果妈妈不去和同事们一起处理的话，我们变电站供电的某个村子今天晚上就用不上电，没有电，倘使恰巧那个村有个小朋友也在这日过生日的话就得摸黑，当然其他小朋友连作业都完成不了，那么明天一早到学校就有可能被老师罚站。我的女儿很乖巧，也很善良，大概不希望这样吧？好了，别生气了，等到下一个生日，妈妈一定陪你过”。其实女儿明知这样承诺又有几回兑现过，但还是破涕为笑了，反倒转过来安慰道：“妈妈，在工作时，你一定要注意安全，让爸爸和我放心，因为你的安全关系到我们全家人的幸福，现在你也很累了，快去休息吧，明天你还要上班呢！”

　　其实这样的事是经常有的，遇到逢年过节，往往正在与家人进餐或是与朋友相聚时，常常因为工作的需要不得不离开亲人和朋友，作为电力员工，对家人可以说我们更多的是愧疚。

　　我曾经读过一个同事孩子的日记，孩子写的中秋节，日记中曾经有这样的描述 “记不清有多少个中秋节都是我一个人过的了，今天又迎来了中秋节，原指望爸爸妈妈能够陪我一起过，可是临到了中秋节爸爸又去进行线路的故障处理，而妈妈则替一个孩子生病的阿姨当班，得，这年的中秋节又是我一人独自欣赏月亮。”我就跟他谈道:“其实你的爸爸妈妈也想陪你过中秋节，只是他们由于工作性质的特殊性，不能够陪你过，希望你要能够理解他们。”他对我说道，“阿姨，其实我不是在埋怨他们，只是有点感慨，每天看到爸爸妈妈那么辛苦，我都有点心痛，”我又对他说道：“你把学习搞好，就是对他们工作的极大支持”。他对我说到：“阿姨，我一定会好好学习，不会让他们失望的，将来也做一个电力人。”

　　其实在我们的电力行业中，不单中秋节，就是其它节日都要进行保供电，要是有临时性工作，更是忙上加忙，”

　　我的一个同事曾经对我说，她的丈夫对于她的工作不理解，因此常常对她忽冷忽热的，朋友到家里也不理不睬，似如空气，我去过她家几次，经过观察，发现她的丈夫其实不是属于那种拒人于千里之外的类型，只是不善于表达，我就对她说：“在这个问题上其实你是有一定责任的，不要光埋怨对方，对于领进家门的人，你首先要向的丈夫进行简单介绍，这是某某人，那是某某人，你的丈夫没有退路了，就会搭腔了。结果她在丈夫面前首先承认了自己的不对，在最近她请人吃饭，她照我说的话去做，她一介绍，她丈夫很是热情，在待人接物方面简直就象变了一个人似的，在吃完饭后，她对她丈夫说，今天我要陪伴我的朋友出去逛街，今天晚上的家务事就全交给你了，我这个专职不在，你这个兼职可得好好表现，我回来可要检查的，希望你不要让我失望啊！结果她回到家，一切都收实得稳稳当当，地板打扫得干干净净。

　　作为一名电力职业女性，无论是待人接物、同事的相处过程中，还是与家人的相处时，都不要表现得过于强势，那样只会让人产生一种压抑感，当然颐指气使更是让人反感，即便你很优秀，也不用那么锋芒毕露，盛气凌人的，如果你总想凌驾于他人之上，说话处处带刺，就向个刺头，那样即便你是一朵娇艳的玫瑰花，别人也会对你敬而远之，作为一个职业女性在人面前要懂得示弱而又能够充分表现出自己的睿智，才是最明智的选择，强势的女人往往不被人接纳，当然唠叨的女人也会让人讨厌，整天喋喋不休的会让人受不了，无论是家庭中还是与人相处的过程中都不要把自己的主观意识强加在他人头上，而在家庭中不要因为一点小事就一哭二闹三上吊，这样根本解决不了问题，这样只会让家人离你而去，那样不但你的家庭不和睦幸福，更不要说快乐工作了。

　　另外，我们无论多么忙，都要拿出一定的时间和家人进行沟通，在工作上得到家人的理解和支持，才能做到家庭工作两不误。

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