文员面试技巧经验及问题答案

2021-01-20 面试技巧经验

  1、办公室文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?

  答:我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极上进。日常用语有:

  见面时:“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”

  分别时:“再会!明日再见”“祝您一路顺风,请转达我们对您家属的问候”等。

  “请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等,我马上帮您去办。”

  2、如何对档案进行分类?标准是什么?

  档案分类常用的有以下三种,在现实中可根据实际情况结合运用。

  1)年度分类法:根据形成和处理文件的年度进行分类

  2)组织机构分类法:根据内部组织机构进行分类

  3)问题分类法:按照文件所反映的问题进行分类

  3、办公室文员的具体工作是什么?

  办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。

  以下是用人单位常问的一些问题,你要做相应的准备!

  1) 可不可以简单介绍一下你自己?

  这个题目是任何一个用人单位都会问的.(可能有些单位会问:你有何优点,缺点,能力等).你要基本上将简历上所写的学历,工作经验及实习经验,能力等方面口头方式讲述给用人单位,特别要突出重点:能力,学历,经验.

  2) 为何会来我们公司应聘?

  你为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与该公司的产品及企业相关的,最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。

  3)你对我们公司有了解吗?

  这是公司想测试你对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题,如果回答“完全不了解”,那就没有必要再说下去了,最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容,最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来应徵”。

  6)你认为这份工作最重要的是什么?

  叙述工作特性的同时,也要加上自己的看法,如果是有工作经验的人,最好说明自己的基本心态。

  7)你认为这个业界的现况怎样?

  没必要陈述独创的见解,能传递正确意见便已经足够,如果是异业转行,就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。

  8)如果进入公司的话,想做什么样的工作?

  这是招募很多职种的公司最有可能问到的问题,面试者如果不论外勤或内勤都回答“可以”的话,反而会让人怀疑工作态度;如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时,是为了确认你有无犹豫,你只要清楚的叙述自己想做的事就可以了,如“现在想在**工作方面冲刺,将来则希望能在aa方面努力”等,朝自己想要的目标陈述即可。

  9)有取得什么资格吗?

  虽然没有强调工作需要某种资格,也有可能被问到这样的问题,往后考虑分发地或能否在新事业发展,这句话都能派上用场,其他或许是想知道你对何事感到兴趣。

  10)将来想从事何种职务?

  这是针对是否有工作目标及生涯计划,或者在社会上经过一段历练而提出的问题,想试探是否具有经营志向还是职业意图。

  11)请告知你的工作观?

  常被问到“你的**观是什么?”时,可别把它想得太复杂,可回答“为何而工作”、“从工作方面得到了什么”“*年后想变成怎样”等的话。

  12)可不可以接受加班?

  这是针对“工作热忱”而问的,当然无理的加班不一定就是好的,最好回答“在自己责任范围内,不能算是加班”较有利。

  13)你的优点是什么

  “你对自己最满意的地方是那里?”与“请做一段自我介绍”意义是相同的,不光是说话内容,连礼貌也都会列入评分项目内,最好加入“朋友曾这样说”等周围的人对自己的看法。

  14)你希望待遇多少?

  常被问到希望待遇时,最好能诚实回答,考虑年龄、经验及能力等客观条件来决定,对某些企业而言,这也是评论你的能力及经验的参考要素,一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范围。

  15) 如果我们公司暂时没办法达到你要求的水平?

  你可能要问清楚用人单位的目前能提供的.水平,在不相差太大的基础上还是要接受他的目前水平为好。

  16) 你认为自己最大的弱点是什么?

  绝对不要自作聪明的回答"我最大的缺点是过于追求完美",有的人以为这样回答会比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。

  17)你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?)

  "我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献,我在这个领域的经验很少人比得上,而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶"应聘者为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的,最好不要回答:因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。

  18)何时可以到职?

  大多数企业会关心就职时间,最好是回答“如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。

  19)除了工资,还有什么福利最吸引你?

  尽可能诚实,如果你做足了功课,你就知道他们会提供什么,回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多,也可以多要一点。

  20)你为什么辞职?(为什么离开前面那家公司)

  千万不要回答:主管对我不好,老板太小气了,公司倒闭了,工作无聊之类的原因,这会让你也失去这个机会的. 你可以适当地作如下回答: 公司要搬到XXX地方, 我想找个更能充分发挥我能力和经验的公司,我想找一份更具挑战性的工作.

  最重要的是不要紧张,以最好的心态积极面对,表现出自己对这份工作的热爱度.

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