空姐面试技巧经验

2021-02-10 面试技巧经验

  国内的大型航空公司,比如东航、南航在空姐评选中基本是公平的,有严格客观的标准可以遵循。下面是CN人才网小编为大家整理的相关技巧,希望对大家有所帮助。

  1、面试着装

  请穿职业装面试

  空姐的工作要求制服。来参加空姐面试,最好的面试服装也是制服,筒裙,高跟鞋。并不是所有的准空姐都知道这一点,每次都能看到穿牛仔裤、短裤、时装裙或者碎花短裙的面试者。穿不符合职业要求的服装来参加面试,给面试官的印象自然非常不好。空姐面试并不一定要求白衬衫黑筒裙,职业装的颜色大家可以自行调配,但是不要太夸张。冬天的面试很冷,大家可以在制服外面套一件羽绒大衣保暖。

  2、面试陪同

  千万不要和男友或父母一起来参加面试。

  有过面试经验的亲们在参加面试的时候估计都见过“陪同人员禁止入楼”的标志。其实,航空公司也非常不喜欢空姐的亲友团等在大楼外面。大量停放的车辆会影响 交通,尤其是影响友邻单位的.工作。航空公司一般会希望面试者能搭乘公共交通,准空姐们最好还是搭乘公共交通来面试。

  空姐本身是一种服务性的工作,航空公司不会希望看到来面试的准空姐在家在外都是被服务的角色。

  和男友一起来面试更是非常忌讳的事情,一般航空公司都会明确要求空姐在入职的前3年里不可以结婚。和男友一起来面试的空姐会让航空公司比较担心。

  也有人质疑,作为主考官,你怎么知道来面试的我是自己来的,还是和亲友团一起来的?这其实很好观察,你有没有自己拿着自己的拖鞋袋和服装包呢?

  3、注意个人素质

  面试期间要注意个人素质。注意不要干扰面试宾馆、酒店等场所的正常工作并保持卫生。

  除了亲友团的车辆会影响交通,每次空姐面试完,面试的宾馆附近的地面也都会一片狼藉。一大片亲友团们丢弃的烟蒂、面包纸、饼干包装和饮料瓶子,甚至还有到处吐的痰。所以,注意面试千万不要带亲友团来,自身素质也要注意。

  航空公司理解高跟鞋不舒服,冬天冷,夏天热,容易留下疤痕,允许空姐们穿高跟凉鞋来面试或者拖鞋袋和衣服包来,在面试前后换鞋换衣服。甚至很多面试官也更 欣赏会照顾自己的空姐(拎着拖鞋袋、衣服包入楼可能会被加分呢)。但是请不要在面试的酒店大厅的沙发上或者办公楼门口换鞋换衣服,酒店方面一直对此意见非常大。建议出了面试的酒店或写字楼,在离开保安区30米以外的地方换就比较好,或者到卫生间。

  4、甜美大方

  空姐是一份要负责接待客人的职业,冷傲型的空姐是各大航空公司都不 欢迎的。另外航空公司也不喜欢多事的空姐,希望空姐能够落落大方。国内某航空公司把在北京的海选改在人来人往的东安市场,除了宣传自己公司形象,考验准空 姐们面对公众是否能做到落落大方也是航空公司的一个重要考量。这点很多其他的国内航空公 司也在考虑学习南航的先进经验,听说吉祥和川航都将在明年开始通过选秀的方式招聘。

  5、坚持不懈

  很少有空姐一面就可以被录取,很多被录取的空姐都经历过多次面试,8面10面之后被录取都不算什么。面试是一个不断积累经验和提高的过程。开始你可能不知 道该穿什么服装,不知道要避免疤痕,甚至不会认真的读面试通知上的着装要求。但是慢慢的通过不断参加面试,认识新朋友,读更多的面经,你可能就会逐渐了解,空姐究竟是一份怎样的职业,它的职业要求究竟是什么,这样你的被录取机会也会不断地增加了。

  6、面试问题

  空乘人员的面试,会有哪些问题?国航浙江分公司客舱服务部党委书记傅颖介绍,面试时不但要看应聘者的形象、职业礼仪,还要考察其综合素质能力,如对社会角色的认知等。面试官就有可能出一些情景题来考察面试者是否具备相应的素质。

  面试问题1:

  大爷摔倒了,你会怎么做?

  这道题主要是看应聘者是否会感受他人的感受,是否乐于助人,有无处置问题的能力。

  面试官会问:路上碰到一个老大爷摔倒了,怎么办?你扶不扶?如果回答扶,那么对方说是你推倒的,你会怎么处理?

  理想的回答是:先告知周边的人,这里有一名大爷摔倒了,请大家帮助她一起对老人施以援手。

  “有这样应变能力的乘务员是我们需要的,也是我们非常关注的个人品质的内容。”傅颖说,从这道题可以看出,应聘者是否符合航空公司乘务员所需要具备的素质——能够有一个“旅客为尊”的理念,能去了解旅客的感受。

  面试问题2:

  你知道国家领导人是谁吗?

  应聘者的知识面也是面试官关注的。

  “假如空乘人员连我们国家的领导人是谁也不清楚,那就不合适了。”傅颖说,以前的招聘中,有些应聘者只关注自己感兴趣的,对一些社会问题没有任何思考和分析。这样的乘务员在跟旅客进行交流时就会有一些问题,是不合适的。

  此外,能清楚认识自我,了解自己的优缺点,清楚该怎么发挥自己的优势,这类应聘者是很占优势的。

  面试问题3:

  你有个什么样的家庭?

  一个人的家庭环境,包括家庭教育、家庭背景,父母对她的教养和要求,对一个人的职业生涯有非常大的影响。

  傅颖说,她也曾碰到过这样的空乘人员——因为家庭条件不好,父母希望她能找个有钱人结婚,最终就会放弃这个职业。所以,应聘者的家庭环境,也是面试官要关注的。

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