酒店经理面试题目及参考答案总结

2022-10-18 面试试题

  在日复一日的学习、工作生活中,我们最熟悉的就是试题了,试题是考核某种技能水平的标准。大家知道什么样的试题才是好试题吗?以下是小编帮大家整理的酒店经理面试题目及参考答案总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

  1、你认为如何才能成为一名合格的酒店管理公司总经理(或者酒店管理公司总经理应该具备哪些方面的条件或素质)?酒店管理公司的总经理与单体酒店总经理的区别在哪里?

  参考答案:具有良好的职业道德和敬业精神,对企业有强烈的责任感;精通酒店管理业务,经验丰富;善于学习,思想敏锐、超前,有开拓创新意识;讲求效率,处事果断,敢于竞争,勇于负责;作风正派,办事公道,不徇私情。

  2、单体酒店总经理以自身酒店效益最大化为主要目标;酒店管理公司总经理除考虑单体酒店效益最大化外,还要考虑自身酒店管理公司的发展战略。

  3、请列出目前国内较为知名的经济型连锁酒店名称(包括民族品牌及国际品牌),并进行简单比较。

  参考答案:著名国际品牌法国雅高酒店集团旗下的经济型酒店品牌“宜必思”。其特色是:提倡现代、舒适以及快捷专业的服务。优势比较:强。

  由中国资产最大的酒店集团——首都旅游国际酒店集团和ctrip于xx年6月共同投资组建的酒店连锁品牌——如家快捷连锁。其特色是:拥有全国统一免费订房电话。优势比较:强。

  世界著名的酒店管理公司美国胜腾集团旗下的酒店品牌——速8酒店,是世界上最大的特许经营经济型酒店品牌,目前在全球拥有近2200家的连锁店。其特色是:客户以自驾车的旅游者、商业和休闲的旅游散客等中档消费群体为主。优势比较:中等。

  锦江之星。锦江之星旅馆有限公司是中国规模最大的综合性旅游企业集团——锦江国际集团的子公司,是经营管理中国经济型连锁旅馆“锦江之星”的专业公司。其特色是:物美价廉、简洁实惠。

  “香格里拉”是香港上市公司香格里拉(亚洲)有限公司的品牌,该酒店集团隶属于马来西亚著名华商--“糖王”郭鹤年的郭氏集团旗下。香格里拉一向注重硬件设施的豪华舒适,加上亚洲人的殷勤好客之道,成为适合亚洲人文化的知名酒店品牌。

  香港朗豪酒店是一家xx年全新落成的一家高级酒店,位于旺角,大型购物中心和六十层甲级办公室大楼,将成为该区的中心枢纽,为整区带来全新面貌。酒店共有490间客房。踏出酒店范围便是香港热门购物之一的“女人街”及“运动用品街”,附近设有各类交通工具,旺角地铁站近在咫尺,交通方便快捷。

  延伸阅读:医院护士面试常见题目

  1. 你给一个患者进行输液,突然出现了不良反应,此时你该如何处理

  答:作为一名护士的话,首先停止输液,通知医生,据医嘱进行救治!

  2. 七步洗手要多长时间?

  答:手全过程要认真揉搓双手15秒以上

  3. 配药液前应该注意些?

  答:了解每种药的药性,会否有副作用,或有害,或降低药效

  4. 有同事向领导告你的状,你该怎么办?

  答:如果我没有证据确凿,或只是道听图说某同事向领导告状,领导也不责问我,我当作什么事也没有发生。如果领导找我谈话,我会按事实汇报。

  5. 有一位病人医嘱4h用一次镇痛剂,这次病人用过镇痛剂不足三个小时,有吵闹疼痛厉害,你该怎么办?

  答:正确执行医嘱。向病人解释用药的指征、作用过程,并注意观察病人是否有病情变化,自己无法确认的情况下,请医生诊察。

  6.如果这次你通过面试安排在急诊科工作,但工作一段时间之后,却发现你不适合急诊科工作之后,你该怎么办?

  答:努力去适应工作,而不是让工作适应我。找出存在的问题,积极解决面临的问题。

  7. 如果你到一个新科室,发现同事关系很差,工作不好开展,你会做那些努力来改变这种状况?

  答:不参与任何“集团”,友好相处,建议领导(有条件的自己组织)多进行集体活动,培养集体观念和集体荣誉感,从而改善同事个人关系。

  8. 谈谈你对护士工作有何优缺点?

  答: 优点:我是新手,我有最新专业理念、专业知识和技能,有激情,有创造力。缺点:临床经验不足。我会用最新的理念,最新的技能和激情到临床中创造经验。

  9. 洗胃的禁忌症是什么?

  答:

  1)惊厥未控制者不宜插胃管,强行使插常可诱发惊厥。

  2)服用腐蚀剂者。

  3)原有食管静脉曲张或上消化道出血病史者。

  4)误服强酸强碱。急性腹膜症。

  10. 实习护士为病人做治疗时,往往会遭到病人拒绝,如果你是一名实习护士,你该怎么办?

  答:实习护士入病房应该从最基础的护理做起,通过在病房与患者及家属的接触,逐渐获得信任,特别是日常的基础护理,如果能经常站在患者的角度去思考所需并且能够尽力提供帮助,那么你的治疗在带教老师的帮助下一定能够让患者欣然接受。

  11. 作为一名护士,只要有过硬的操作技能,就是一名优秀的护士,你同意此看法吗?为什么?

  答:不全面

  1)热爱护理事业,热爱本职工作,具有为人类健康服务的敬业精神。

  2)关心病人疾苦,想病人所想,急病人所急。对病人有高度的责任心、同情心和爱心。

  3)有良好的医德医风,廉洁奉公。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的`工作,以维护职业的声誉。

  4)具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操。

  5)具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识,以及参与护理教育与护理科研的基本知识。能胜任护理工作,并勇于钻研业务技术,保持高水平的护理。

  6)具有较强的护理技能,能应用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。

  7)应与同行及其他人员保持良好的合作关系,相互尊重、友爱、团结、协作。

  8)具有健康的心理,开朗、稳定的情绪,宽容豁达的胸怀,健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。

  9)注意文明礼貌,用语规范,态度和蔼,稳重端庄,服装整洁,仪表大方。

  12. 当新病人入院时,往往对环境陌生,对疾病焦虑。你如何接待新入院的病人?

  答:首先就要微笑,很真实的把病患看做家属,譬如爷爷奶奶,叔叔舅舅,姑姑婶婶;然后说话声音温和清晰,动作轻柔,如果还能跟病人聊聊所患疾病的以往的成功病例,就会对病人是莫大的鼓励。

  13. 当病人痊愈出院时,往往首先感谢医生,而忽略了护理工作者,你如何看待这个问题?

  觉得自己把自己心态放平稳比较重要,医生肯定是占据病人治疗的主要角色,病人感谢医生无可厚非。而护理工作者的工作也必须要肯定,如果病人痊愈了忽略了护理工作者,作为一名护理工作者,也不必心态不稳,因为自己的努力和价值已经从病人顺利痊愈出院得到体现,就应该自我肯定和心态平和了。做一名医疗工作者,不是为了得到别人的肯定而做的,不能本末倒置,与其去纠结这些小事,不如去加强自己的专业技能,更好的履行作为一名护理工作者的天职。只要你真心实意付出,就一定会得到所有人的肯定。

  14. 你认为,你与别人相比,有什么优势能赢得这个职位?

  答:

  1)对自己优缺点的分析(深刻而客观);

  2)对所应聘岗位的认识(实事求是);

  3)对个人特点与所在岗位间联系的认识(充分论据说明与岗位的匹配性);

  4)对个人未来工作的展望(创新性和求实性)。

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