旅游管理专业就业方向与就业前景分析

2017-07-07 求职指南

  本专业学生土要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识,受到旅游经营管理方面的基本训练,具有分析和解决问题的基本能力。

  知识技能

  (一)具有从事旅游服务的基本知识及职业道德,熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识,礼貌待客,诚实守信,吃苦耐劳。

  (二)了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语,能提供恰当的接待服务。

  (三)具备主要岗位的服务技能,具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。

  (四)具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力,能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。

  (五)具有团队合作意识,协调人际关系的能力;具有继续学习,应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新,勇于创业的能力。

  (六)能取得与本专业相关的2张(或2张以上)职业资格证书。

  就业前景

  近年来,世界旅游业发展势头稳健,中国旅游业被认为发展最快之一。世界旅游组织的有关官员曾预测,2020年中国将成为世界第四出游国,第一国际旅游接待国,旅游业现在也是我国吸纳就业量最大的行业之一。旅游业的综合带动作用十分大,食住行游购娱样样涉及,需要的人才也方方面面,它对我国的就业推动效果也是显而易见的。与此同时,越来越多的高校相继设立旅游管理、酒店管理等相关专业,以迎合蓬勃发展的旅游形势,培养德才兼备的旅游业新人,然而细数旅游管理专业毕业生在求职大潮中的效果和反响,我们却看不到专家们分析的乐观景象,毕业生甚至在考研、考公务、就业等选择中遭遇诸多尴尬。

  旅游产业是当前全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一,它对经济的拉动、对社会就业的带动以及对文化与环境的促进作用日益显现。从1978年到现在经过30年的发展,我国旅游业实现了跨越式的发展,具体表现为产业规模不断的扩大、产业体系也是日趋健全、产业基础更加坚实。从国内旅游来说,中国目前是世界上最大的国内旅游市场。从入境旅游来看,我国入境旅游在全球居第四位。从出境旅游来看,是亚洲最大的出境旅游客源国。2008年,我国旅游业连续遭受金融危机和各种突发事件、不利因素的冲击,经受了前所未有的考验。面对严峻的旅游市场形势,全国旅游行业克服困难,总体上保持了平稳发展。全年共接待入境游客1.30亿人次,实现国际旅游外汇收入408.43亿美元,分别比上年下降1.4%和2.6%;国内旅游人数17.12亿人次,收入 8749.30亿元人民币,分别比上年增长6.3%和12.6%;中国公民出境人数达到4584.44万人次,比上年增长11.9%;旅游业总收入 1.16万亿元人民币,比上年增长5.8%。据预测,未来10年间,我国旅游产业将保持年均10.4%的增长速度,商务旅游的增长速度将达到10.9%。

  从内部经济环境看,改革开放以来,随着我国产业优化升级、结构调整,旅游产业作为一项低耗能、高产出的“无烟产业”,在国民经济中的地位不断提升。 2003年,温家宝总理、吴仪副总理强调要“把旅游产业培育成为中国国民经济的重要产业”,表明了党中央、国务院对旅游产业的高度重视和支持。目前,全国有24个省区市把旅游产业定位为支柱产业、先导产业或重要产业。

  “十五”期间,我国旅游产业实施“大力发展入境旅游、积极发展国内旅游、适度发展出境旅游”的市场战略,旅游产业得到了快速发展,已形成入境旅游、国内旅游、出境旅游三大市场并驾齐驱、齐头并进的发展格局。2008年北京奥运会与2010年的上海世界博览会,也将为我国进一步提升国际旅游形象提供契机。同时,近年来我国居民可自由支配收入和闲暇时间的增多也为居民选择旅游提供了可能。

  就业方向

  1. 旅游行政管理部门

  旅游行政管理部门就业要通过考取公务员的方式,具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节。就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位,各单位具体职位根据需要而定,可参看当年公务员招生简章。

  2. 旅行社

  旅行社各职能部门分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。

  业务部:负责旅行社产品的营销策划,招徕组团,地接等旅行社业务以及会议、中小型展览的组织营销业务;主要有经理、助理、文秘、组团、地接等职位。

  计调部:具体操作旅行社业务,包括设计旅游线路及报价等。

  接待部:接待来咨询的客人及来访的其他人员。

  导游部:安排导游带团,导游人员需有导游证。

  外联部:旅行社在外地的代言人,经常到其他城市宣传该旅行社等。

  财务部:负责旅行社所有资金运作,工作人员需有一定的财会知识。

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