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旅游心得体会

时间:2021-02-05 14:22:23 心得体会 我要投稿

旅游心得体会

旅游心得体会1

  沈阳的冬天很冷,到海南是个不错的选择。海南旅游景点的热带风光大家想必都很熟悉,但来了一回海南总得给家人和朋友带点什么吧,这个就比较难选择。在海南的这几天,旅行社带我们去的最多的地方也就是茶楼,价格也相差很大,海南主要的特产茶叶是野生苦丁茶,还有就是雪茶。这两样茶,我个人而言都不太喜欢,如果大家要买些我建议大家到超市购买就可以了。

旅游心得体会

  到了海南以后会看见很多人穿着美丽的“岛服”,这些服装基本上是纯棉,最低的是15元一套,有蓝色,绿色等,建议大家不要买红色,因为洗过之后会掉色。

  我们在海南购物的主要场所是超市。在海南的旅游景点矿泉水要卖到8元钱,在超市价钱和沈阳还是一样的是1元钱。海南的椰子一般是4元钱,金椰子5元,但在景点一般要7-8元。

  去海南是一定要买一些热带水果回沈阳的,从海南到沈阳飞机最多也就6个小时,所以建议大家买水果的时候一定要买比较成熟了的,要不如果在海南买生水果带回来也不好吃就没有意义了。在海南出租车不贵,公交车也很方便,我坐8路车到步行街,这里可以买一些旅游小饰品,我们买的最多的就是一种椰壳装饰的小手表,这种手表一般卖8-10元,我们在这里讲价到5元钱一块,还是比较便宜,买了很多回来送给有孩子的同事。回过头来还说买水果,水果摊的水果价钱都是中等,比较宰称。一般一斤给8两就不错了。有的游人去果园买水果,那里也是比较贵的,还宰称。当地的人去第一市场的鸿港水果市场买水果,比较便宜。我买的水果基本上是在超市,我是在三亚旺豪超市购买的,下面我就介绍一下我买的水果的价位:

  凤梨31.6元每公斤、百香果4.5每公斤、鸡蛋果9元每公斤、莲雾29.6每公斤、青枣11.8每公斤、菠萝密果36元每公斤,主要就买了这些水果,还买了一些糖果,比如椰子糖、榴莲糖、菠萝密干。海南的特产香烟是“耶王”一般小店的容易是假的,超市卖160元钱一条。海南的芒果和木瓜也比较好吃,但一定要买熟透的啊。

  如果水果需要托运,可以在超市或者小店打包都比较便宜,一般是5元钱。机场打包就比较贵了,一般是30元。另外像榴莲、波罗蜜这样的水果是不能在飞机上随身携带的,必须托运。

旅游心得体会2

  这次和老公到海南旅游,总的来说还算不错,有心得与各位旅友共分享,愿您有机会到海南时也玩得开心,海南旅游心得体会。

  整个行程都是我们自己安排的,感觉还不错,可以少了跟随旅游团购物的繁琐,景点自己安排,时间自己掌握。其实到海南就是看海的,所以大家直接到三亚最好了,无论是西岛也好、蜈支洲岛也好、或是亚龙湾、天涯海角的景点都是为看海而设计的,所以大家选择一两个海边有代表性的景点就好了。

  我们2月26日晚9:05分从昆明乘机至海南,11:00左右到达海口,当晚住海口。

  第二天在海口玩了半天,在此告诫各位旅友,没有必要在海口浪费您的时间,这里根本没有什么好玩的景点,只是一个省会罢了;况且您到了海南就是来看海的,看海在三亚最好,在海口买点当地特产还行。下午我们乘车赶往三亚,车票80元,行程大概三个半种头。到三亚后入住仙人掌酒店(前面看到网友介绍的),是通过100t预订的,仙人掌酒店非常不错,硬件设施很好,有一个非常大非常爽的游泳池,配备有红外线测温仪,方便下水前测量体温,在此推荐您订池景房,千万别订山景房,只能看到一座大山,好没意思;也无需订海景房,仙人掌酒店离海还有一段距离呢,基本上在房间里看不到大海,订池景房风景又好,又实惠!在此提醒各位旅友,仙人掌酒店在亚龙湾,离三亚城还有二十多公里,不是很方便,但离海近,到海里游泳很方便,若您想购物、饮食方便一些,建议您订大东海的酒店,但到海里游泳就不太方便了,心得体会。晚上到海边散步,赤着脚走在海滩上,感觉不错。警告:如果遇到在酒店附近发名片的人,介绍你到他们那儿吃海鲜,大家千万不可跟随前往,虽然名片上的海鲜价格很便宜,还有车子接送,但到了他们的餐馆就完全不一样了,他们称海鲜时玩称不说,小菜还贵得要命,一顿饭随便吃点也得花二百来块。吃海鲜一定要到三亚城里去,可以到春园的大排档,你要吃什么海鲜,大排档的老板会带你现去买,买回后他们加工费是每市斤2元,锅底费10元,很划算。

  第三天我们包了一张车,还配备了测距仪设备,在三亚包车捷达差不多120元,金杯海狮一般100元,可以通过100t订房时一起预订。这天我们到蜈支洲岛,这个岛的景色非常好,因为以前有部队驻扎,对海岸资源保护的相当好,这里海水比大东海和亚龙湾都清澈多了,椰树成林,可以潜水、游泳。蜈支洲岛门票100元,潜水(听从了前面网友的建议,我们船潜)580元/30分钟,可还到380元。潜水最好中午潜,早上海水很冷,潜到下面会很冷。潜完水后我们在岛上游泳,那天阳光很好游泳很舒服。下午我们到亚龙湾海滩,这里最没意思,海滩没有蜈支洲岛漂亮,景色也不好,我们是为了看贝壳馆才去的。

  第四天我们到天涯海角,这里的景色还可以。下午我们返回三亚市区逛了逛,吃了海鲜回到仙人掌酒店。

  第五天早上我们在仙人掌酒店和海里游泳,下午出发到海口,晚上登机返回昆明。

旅游心得体会3

  根据公司的安排,我们一行31名员工参加了赴贵州,广西的旅游考察,考察学习活动自20xx年11月1日至9日,历时9天,重点考察了黄果树瀑布。青岩古镇。天星桥水上石林。漓江。阳朔等旅游景点,观看了印象刘三姐专场演出,一路上的所见所闻,使我们感受颇多、收获很大,触动很深。

  一、海南的基本情况

  海南省位于中国最南部的南海之中,面积3。4万多平方公里,为中国第二大岛。年平均气温23—25°C,,长夏无冬。

  海南岛四周多为优质沙滩,有许多已开发成海滨旅游胜地,海中五光十色、千姿百态的海洋生物,是潜水旅游的观光美景。

  海南盛产橡胶、甘蔗、椰子、咖啡、胡椒、槟榔等热带作物,水果有椰子、菠萝、香蕉、红毛丹、人心果、水蒲桃等。

  海南生活着黎族、苗族、回族等36个少数民族,他们至今保留着许多质朴敦厚的习俗习惯,使海南的社会风貌显得多姿多彩。

  今天,海南已经成为一个著名的旅游胜地,以海口和三亚为两个端点,其中,三亚是其精华所在,我们的行程就是沿着东海岸的海滨旅游风景线到达三亚。

  二、海南旅游业的成功经验

  海南最好的就是阳光,沙滩,海水,蓝天和空气了。而且全部免费!这些独特的资源吸引着众多海内外的游客。当然她还有其它成功的原因:

  (一)充分利用当地独特的旅游资源、成功实现旅游转型

  老天爷赋予了海南青山绿水,可以说海南是靠老天爷吃饭的,也就是我们所说的3S,即阳光、沙滩和海洋。海南的旅游特别是三亚曾经走过三个阶段,第一个阶段是旅游观光,客人去了海南感觉挺好,椰子树下照两张相,住上一天两天。后来回头客多了,就在沙滩上晒太阳,一晒一个星期,在那儿度假。最后觉得环境确实不错,干脆在那买一套房子,就成了旅游置业。海南旅游发展到今天,已经走出纯粹的观光旅游阶段,崇尚自然、回归自然、休闲放松、健康娱乐,休闲度假在旅游业中占据越来越大的成份和比重。

  (二)增加个性化服务,满足多样化需求

  海南的旅游,哪个景点卖的最好?我觉得是天涯海角的两块石头。有人说不看遗憾,看了也遗憾,不就是两块石头么?但是游客都愿往那儿去。究其原因,它成为国人心中祖国最南端的一块标志,大家都原意到那边合影留意,它的纪念意义远远大于实际意义。

  当然天涯海角只是海南旅游的一个吸引点,或者说其中的一个引爆点。真正吸引游客的是多样化的景点,包括海洋、沙滩、热带风光、椰子树、海鲜、民族文化风情,还有新近开发的红艺人表演、小鱼温泉等等,这些多样化的景点,满足了游客不断增强的个性化需求,使得男女老少都能找到自己喜欢的地方,都能够自得其乐。

  (三)政府主导下的产业化发展

  海南省政府在整个旅游体制上进行了主导和统筹,把景点、旅行社、酒店、导游形成利益上的共同体,甚至听说愿意在航空费用上做出牺牲,航空机票的打折优惠,把大量游客拉到海南来消费,最终使整个海南省受益!海南旅游业发展基金的收取,是按照相应的规模和档次,从景点、饭店的销售收入中提取,这样,政府主导使得整个旅游业步入了一个良性的循环。

  在产业规范方面,为了使得共同受益,防止恶性竞争,海南省对有些经营权设置专营权拍卖,如三亚大东海上的娱乐项目专营权拍卖给一家企业,三十年内只准这家企业经营,扼止恶性竞争,我们在大东海买的泳裤是统一售价的,而且仅此一家,在那种情况下,哪怕贵点也有人买,而且不算是强买强卖,明码标价嘛!这种利益的保障,使得旅游六要素更加集约化、规模化、特色专业化,能够产生相应的效益。

  三、海南旅游对我们的启示

  (一)开拓多样化的旅游景点,满足游客个性化的需求

  海南是靠老天爷吃饭的,我们河南是靠老祖宗吃饭的,老祖宗留下了丰富的文化宝藏,但是现在游客当中大多希望到气候宜人、环境幽静、风景优美、空气清新、没有污染的地方去度过自己的闲暇时光,希望旅游地能提供多样化、大众化的娱乐、休闲和保健设施。显然,这要求我们整合现有的资源,搞好现有旅游资源的再开发。要将我们少林景区潜在的项目功能尽可能地开发出来,彻底变成一个综合性的景点,不仅有寺院,也有山有水,不仅是一个烧香拜佛、朝拜的地方,而且是一个游山玩水的好地方。使得我们的旅游产品也由原来单一的人文景观线路发展成为山水风光游、体育健身游、科普知识游、休闲娱乐游、历史文化游5种产品,满足不同层次和类型游客的需求。

  (二)统筹开发配套项目,在留字上面做文章

  针对我们少林景区来讲,游人来得不少,但在旅游业“六要素”产业链上,还是比较短的,目前主要的收入还是景点门票。所以说,我们旅游现在的问题,表现在第一个方面,是客人逗留的时间短。旅游业的“六个要素”,如果只有“游”,游客就只是买张门票,进去转一圈,三四个小时人就走了。要让客人留下,要有新的极具吸引力的景点,或者说一个大的多样化的景区的形成,实施“主打少林、带动中岳、整合资源、同步培育”的品牌带动战略,通过整合培育,形成以少林寺为核心,其它有多个点的强势旅游产品。在整治老景区的同时,开辟新景区,策划武则天中岳封禅大典、夜间武术表演等娱乐项目。

  (三)开发具有地方特色的产品

  在旅游产品上突出地方特色创名优品牌。适应国内外旅游消费个性化、多元化的趋势,深入挖掘吃、住、行、游、购、娱等方面的特色,完善旅游产品结构。针对国内外游客对休闲度假旅游方式的需求,加大对少林文化的挖掘和整理,努力推出一批具有浓郁本土特色和收藏价值的旅游工艺品和纪念品,满足中外游客的购物需求;积极培育特色小吃业的快速发展,塑造饮食业的地域品牌。比如打造餐饮一条街、购物一条街、古玩一条街、茶馆一条街、酒吧一条街等等。

旅游心得体会4

  古人曰:逝者如斯夫,不舍昼夜。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了三个月的实习期,回首这五个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。憧憬着接下来的两个月的实习,内心又充满了期待.就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。社会实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的无形资产,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

  大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

  这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。作为一名在校学生,能在大二期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大二时,能对大一一年所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在北京亚洲大酒店的实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

旅游心得体会5

  今年10月1日《旅游法》正式实施,这对于一个旅游工作者来说不仅是一部法律的诞生,更重要的是它将改变目前国内旅游混乱的发展状态和无序的竞争环境,对于改变整个国家的旅游面貌将产生重大影响。

  法律出台正当其时。经过改革开放30多年的发展,我国的综合国力和人民群众的生活水平有了显著提升,20xx年,我国已经形成了近30亿人次的国内旅游市场规模,位居世界第一;出境旅游人数已超过8,000万人次,我国成为全球第三大出境旅游客源国,我国出境旅游对世界旅游市场的贡献率超过7%;入境过夜旅游人数20xx年已达到5,772万人次,继续位居世界第三。今年2月2日,国务院办公厅印发了《国民旅游休闲纲要(20xx—20xx年)》,该《纲要》提出,到20xx年,职工带薪年休假制度基本得到落实,城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长,健康、文明、环保的旅游休闲理念成为全社会的共识,国民旅游休闲质量显著提高,与小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系基本建成。巨大的市场、宏伟的目标,都需要相应的法律进行保障,《旅游法》的出台不但是大势所趋,也是正当其时,让旅游业有法可依,科学发展,是一件好事,对业内人来说,以后做旅游就有法可依了,知道红线在哪里,不敢轻易触碰它。《旅游法》不仅约束行业内的经营者,也对经营者的权益进行了保障,并对产业发展进行指导,最终促进行业发展。规划发展独成一章。《旅游法》一大特点是特别强调对旅游行业的规划,甚至为此专门列出“旅游规划和促进”的章节,这在各类法律法规中是相对少见的。《旅游法》中“旅游规划和促进”一章就是要促进旅游业发展。我国经济持续快速发展了30年,目前到了温和增长期,发展的潜力和希望在于扩大消费,做大做强旅游业将发挥重要作用。

  《旅游法》规定景区、景点开发一定要有统筹规划,一定要打造出科学、合理、有品位、一流的产品。《旅游法》规定,国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金,加强旅游基础设施建设、旅游公共服务和旅游形象推广,鼓励研究制订促进旅游发展的政策等。《旅游法》之所以强调“规划”,是旅游的特殊性质决定的,因为旅游业不是一个独立的行业,其涉及面很广。《旅游法》中规定的规划包括旅游资源的保护和开发利用,这既和文化产业有关,也和文物保护有关,还和森林、海洋资源的保护和开发有关,涉及的行业非常广。

  《旅游法》中还提出产品的开发、服务质量、旅游文化建设、形象宣传等等,也需要规划。而基础设施建设,如高速公路、铁路,这些和旅游虽然没有直接关系,但没有这些基础设施,旅游业根本发展不起来,可以说旅游的规定客观实际,符合旅游发展的规律。旅游的创意成分很高,而旅游创意涉及科学技术、环保、文化等等,这也需要有统一规划。更何况旅游资源的开发往往投入很大,与其衔接的基础设施建设也需要投入大量资金,这些都离不开规划,如果没有规划好,损失将会很惨重。因此,《旅游法》还要做好产业的融合,与其他产业协调发展,才不会被“最短的一块木板”所拖累。

  优胜劣汰提升质量。《旅游法》对行业的规划影响深远,将通过竞争的方式促进行业内的优胜劣汰。《旅游法》中禁止旅行社零团费揽客,要求景区门票涨价必须提前6个月听证,这些规定对目前旅游业转变发展方式,调整产业结构都有作用。限制景区随意涨价,就逼着景区经营者不再将创收的注意力单纯集中在门票上,而是通过延长产品线,提供附加服务、深度服务,发展二次消费、三次消费,这样即使不涨门票价格景区也能赚到钱;禁止零团费,就是限制价格战,逼着旅行社经营者通过提高产品质量和创新能力吸引客源,久而久之,提高了企业的创新能力。《旅游法》的出台,短期来看可能会让旅游业承受一些损失,比如限制涨价让景点收入减少,对旅行社提出各类要求使得经营难度增加,但长期来看是利好,通过优胜劣汰的方式,让旅游业整体质量得到提高。

  目前旅游业中存在很多发展障碍,除了像零团费旅行团强迫购物、景区门票过高等痼疾外,还有很多门槛,如对旅行社出境游资质的限制,就导致了行业中的垄断现象。《旅游法》提出要“建立健全旅游服务标准和市场规则,禁止行业垄断和地区垄断”,如果这条规定能够得到具体落实和贯彻,那么对经营者来说也是好事,能让更多的经营者公平竞争,促进行业发展。

  《旅游法》出台后市场要洗牌和调整,我认为这是必然的。如果能够按照《旅游法》的规定,在加强政府监管的同时完善市场规则,进行规范性调整,市场便能够实现优胜劣汰,这正是制定《旅游法》的目的。

旅游心得体会6

  终于等到了实习的时候,在学校读书的时候就听老师说第三学期的时候要去外地实习。那个时候可以说是急盼着实习的到来,虽然学校的师兄说:“实习其实没有想象中的那么好,有一定的反差”可是难免心中有些对实习的憧憬。

  最后当老师对我们说我们将要去首都 北京进行我们的结业实习。而且在北京有两家实习单位贵州大厦和零壹零,一家是以餐饮为主,一家是酒店方面。我们进行了分组的方法,二我被分到贵州大厦。当时自己也并不想在贵州大厦但既来之则安之。我甚至开始盘算起我在这个酒店能学到什么?

  在去实习的前夕我上网对贵州大厦进行了了解。北京贵州大厦是贵州省人名政府投资兴建的一座集客房 餐饮 会议 康乐为一体,具备三星级设施以及优质服务的综合大厦。

  我认为自己是幸运的,在实习的期间涉及了大厦重大的三个部门:餐饮 客房 前厅 或许正如老师说的那样服务性企业比工业性企业简单一些。酒店所提供的两个方面:食和住,所以我先以食来进行总结。

  我自己的观察来言,餐厅就一个工作日,酒店餐厅整个运营时间在上午7.00——14.30,的下午17.30——22.30.中餐厅的确如前人所说的——“辛苦”,餐厅没有给服务人员制定自己的岗位职责,和工作描述,在员工印象中,没有固定的活干,可以说是只要有需要服务员什么都干。摆台 折口布 传菜 上菜 撤台 这些本职工作。刚开始的三天确实令人叫苦不迭,每天除了干活还是干活,下班第一件事就是要回到宿舍休息。

  员工代表着整个酒店的形象,好的工作付账不但能使得员工更精神,提高工作效率。餐厅领位的工服就是历史悠久最能显出东方美的——旗袍,女服务员则是连衣的小红裙,男服务员就是白衬衫,黑裤子,中餐厅的日子一天一天的过,在这些在日子我的确学到了不少的东西,除了学到中餐的服务技巧和摆台的要求等课堂上能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西例如:菜系的特点和种类,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整自己的心态。使我了解到一个服务员应该有的强烈的服务意识。就我所在的楼层的观察,基本上在我实习期间餐厅所接待的大部分都是一些熟客,某些更是连续几个晚上开席或者是每个早上都来。酒店方面也对他们特别的重视,并提供了相应的优惠措施。此外,酒店之间的竞争可以说是异常的激烈,就在离xxx酒店50米左右的地方就有意见xxx酒店,饭店的数目就更多了,从这里我们也或多或少地可以看到酒店方面竭力维持旧有顾客

  在餐厅实习了一个月,餐厅将面临停业装修的政策,这使我不得不想自己该何去何从。大厦为我们这些实习生重新进行了分配,我又被分去客房部。部门分好了真是有人欢喜有人忧。我的烦恼又多了,有几个同学又在因为分配不到自己所想去的部门耍脾气,又哭又闹的,逃跑的欲望越来越强烈了,我担心这种动荡的思想会一直存在着,担心它们的扩散会影响到整个团队,甚至会影响到学校的声誉。我努力的在与她们做好思想工作,但是结果不怎么样。

  我很无奈的分配到这个部门,我理想中的部门是前台,我也知道我们必须服从酒店的安排,但是我还是觉得心理特别委屈,特别的难受,当我一想到明天就要去客房给他们打扫卫生,心里就特别排斥,在家里可以说是个大小姐,我父母都舍不得让我在家打扫卫生却来这里伺候别人,我就很难受我知道我是一个领队,不能带头起反抗作用,那时,我真的想忘掉一切,抛掉一切,不顾一切得拖着行李回家算了,但一想到既然当初选择了这里就不要后悔,选择了酒店这个行业,就应该从基层做起,要以这些为信念,我对自己说:要坚持,不但要坚持,而且一定要做好!

  原本害怕的`那一天来了,而我不在感到害怕。因为我以经有了心里准备,摆好了心态,更不想也不可能把我的痛苦与无奈向我的父母说,因为他们会很伤心甚至会很失望,惟独能做的只是“坚持”。上班的时候脱掉了我的旗袍穿上了套那所谓‘大妈’的灰色服装,面对镜子的自己,都感觉自己丑了 老了好多。回到宿舍动都不想动,想想今天的工作就三个子形容——累 脏 杂。就这样一天天地拖着疲惫的身体奋战在这劳累的工作岗位上。天天除了抹呀擦呀,还是重复这些工作,虽然心里觉得又累又没有意思。一个字“爽”,因为每天我们都在与时间赛跑,所以你必须加快速度。就这样,在匆匆忙忙地度过了6月,虽然这6月里有太多的怨言,太多的无奈,天天过着辛苦且无聊的生活,但还是觉得收获还是特别大,不但掌握了客房服务技能,对客服务程序,且更能近距离地接近客人,了解客人的生活习惯,体现“贴心服务、细心服务、用心服务”在酒店的重要性,还有在这个部门的一个半月实习;使我养成了吃苦耐劳的习惯,更坚定了自己对以后工作不怕苦不怕累的信念。 海伦·凯勒说过:“上帝在此处关上了门,就会在别处开一扇窗”一个人的得与失是必然的,在一个地方失去了一些,一定会在另一个地方找回来。在客房实习6个月后,我也等到了自己的机会。2.14号的时候客房的经理对我说我可以去我当时想去而不能去的部门,突然觉得我的心情莫名的激动了一下,但转念一想,我又要离开我刚熟悉的部门,那些在工作上对我关照的人,去到另一个地方。不知道怎么了眼泪在眼眶里打圈圈。

  2月14号的时候去前台报到,前台主要分为:接待 行李 大堂副理 商务中心 总机5个部门。我被分到总机继续进行学习。主要是对话务台的操作,以及背熟各部门的分机号,还有的分楼层的,我也不敢怠慢,只好用心去背。先是分不清楚状况,然后背混了。不知不觉中国了四个月。这四个月所发生的是足以给自己上一堂有意义的课了。

  在前台上班是相对来说很轻松地,上一个白班一个夜班,休息两天。总机负责接电话,一天坐8个小时,对于那些在客房的同学来说是多羡慕的工作。但是也要细心工作,一天都在一个小房间里接电话,其他的事业不坐,又开始向往在外面工作的时候。我认为在总机上班的要熟悉周边的环境,例如:酒店 医院 银行 旅游景点等。客人打电话来问的最多的就是“你们在什么位置?”“我从机场怎么过来?”“附近的景点等等··”以及一些转电话的程序。虽然辛苦的工作让我吃了不少苦,但是我却在这次实习中学到很多,也锻炼了很多。在学校里学不到的现在都学到了。在学校里,老师从来不会骂学生,但是在工作中领导看到你出错,就会毫不留情地骂。面对不讲理的客人也不能顶撞,更不能得罪客人,所以,我也练就了很好的性子。另外,工作态度也是非常关键的,学习是学知识,工作是学做人。每当客人来电话,第一个和他们接触的是我,如果我没有一个良好的态度,那客人对酒店的第一印象就不好了。如果接到外宾的电话还要用熟练的英语跟他们交流,当同时接到很多电话时,要做好等待客人的工作,不能冷落他们,要加快速度。了这些,我最大的收获是学会怎么接带团队客人时碰到棘手的问题。接待团队客人要一一记录他们的情况,如果有不同时间的叫早服务一定要认真核对时间,也必须准点叫醒他们,这是非常重要的,因为如果耽误了客人的行程,那不止会影响到自己,也会给饭店带来很大损失,让饭店的形象受损。这个也就使我养成了准时起床等良好的习惯,在生活中我也常常用工作的要求来要求自己。 对于这4个月的实习我感触颇多,不管是对自己还是生活。以前总是听父母说工作不好做,当时我就是不相信,如今自己到了单位,上班了,亲身体会了其中的滋味,才知道但是父母讲的全是对的。工作就是这么现实,不好就辞退,出错就批评,客人就是上帝,一切以客人为中心,我想这个早已成了各饭店宾馆的至理名言了。在工作中学会了忍耐,学会了坚强,更体会到赚钱的不易,那些坏脾气的同学相信也会被磨练成好脾气吧!

旅游心得体会7

  7月15号我们一家三口参加了段机关组织的**旅游活动。**位于**省**市,他有着一望无际的大海和茂密的森林,还有柔软的沙滩,真是个旅游避暑的好地方。想起旅游的那几天真是回味无穷。16号我们下了火车,来到了避暑圣地**。

  7月17日,我们计划于早晨四点区海边看日出,但是由于阴天的原因,并没有看到。吃过早饭后,我们穿上泳衣,奔向了那无尽的大海。海边有数不清的人。我们带着游泳圈在浅水区慢慢的前行,小心翼翼的。仍然还是喝了好几口海水。海水真咸啊!我有个最大的有点,就是不怕困难。在接下来的几个小时的勤学苦练下,我已能在浅水区自由游动了。而且,我一下水就不想上来了。连午饭都忘记吃了,直到下午二点钟,我们才拖着疲惫的身体回到了宾馆。虽然喝了几口海水,但尝试了在海水里游泳还是让我心里美滋滋的。

  7月18日,上午八点驱车去往天下第一关,天下第一关景区位于**,建于明洪武十四年,是万里长城东起点的第一座重要关隘,因而得名天下第一关,城楼气势雄伟是**的东门,又称镇东楼。那里热情的商户老板向我们推荐了当地的特产花生糕,并让我们品尝。酥脆可口。我们给家人买了一些回去。

  7月19日,我们来到了**,乘坐"公主号"游轮,在大海上经历了一次别样的旅程。浪花激荡,海风微拂。在导游带领下,我们来到了姜女庙,此庙建造源于孟姜女哭长城的故事。庙前殿门框上的一副对联颇有韵味,上联为:海水朝朝朝朝朝朝朝落。下联为:浮云长长长长长长长消。形象的描述了**的瑰丽。

  我们坐上大巴向燕寨湖前进,不一会儿,我们就到了,下了车我们不禁在这迷人的美景中迷醉,之间四面环山,全是绿茵茵的树和草地。有一片绿如碧玉的湖镶嵌在群山中心。我的妻子与女儿不由自主的左上那散发红木幽香的小船,惬意地欣赏着这无边的美景。

  鸽子窝是**景区的象征,在公园中我们随处都可以看到洁白可爱的鸽子。它们有的在与游人玩耍,有的则在空中飞翔,还有的悠闲地坐在地上停留。看到这些,我们情不自禁的拿出食物来喂它们。看到我拿出食物,饿了的鸽子们立刻一拥而上,有的大胆地落在我的头上和手臂上,我被这突如其来的情景吓坏了。拔腿就跑,我的行为惹得周围的人们都哈哈大笑。

  接下来我们还是去了海边,温暖的阳光照射在金色的沙滩上,真是美丽极了!海水**蓝,一眼望不到边,伴随着海风我们闻到淡淡的海水的味道。晚上到海边散步也别有趣味,浩瀚的星空倒映在海面上,仿佛人世间拥有两面天空。漫步在沙滩上,有趣的海蟹都在夜晚活跃起来,走在松软的沙滩上可以感觉到它们的存在。

  这里可以看到浩瀚的大海,可以听到海的声音,置身**,敞开心扉,尽情呼吸!

  7月20日,我们结束了我们的旅程,没想到时间过得这么快,虽然有些不舍。但是,这段记忆会在我的笔下,已经泛黄的纸上永存。

旅游心得体会8

  辞去一份不甚如意的工作之后,我又去了阳朔旅游,这不是我第一次去,也不会是最后一次。 不知道为什么要去,只记得背了背包就去了。

  第一天: 中午12:30于贵公司乘空调旅游车前往阳朔(约10-11小时),桂林山水甲天下,阳朔堪称甲桂林桂林阳朔以其得天独厚的自然旅游资源和人文旅游资源,成为我国第一批对外开放的旅游县;错落其间的奇 峰 、古色古香的街貌,幽静雅致的环境,整个县城犹如一座大公园;傍晚可选择享用晚餐(自理);阳朔住宿。

  第二天: 早餐后骑自行车(目前阳朔最时髦的旅游休闲方式)前往外观游览大榕树公园——在金宝河畔,大榕树的树围竟有七米多,高达十七米,枝繁叶茂,浓荫蔽天,所盖之地有一百多平方米。相传已有千年历史,在电影里,刘三姐就是在这棵树下向阿牛哥吐露心声,抛出传情绣球的。在金宝河的对岸有一座小山,山洞是透空的,人随意穿行,因此得名穿岩。 阳朔的“月亮山”以其神奇和秀美,而闻名于世。有诗云:“山不在高,有仙则名。”月亮山的名气不是因为具有高峻的气势,而是因为其具有秀美的灵性。漫游月亮山南的“赏月路”, 从不同的角度眺望“月亮山”上的月洞,可以看到圆月、半月和眉月的不同“月态”,短短的几分钟内就可以看到“月亮”阴晴圆缺变化的动态月状,真可谓盖世奇观!

  游毕前往具有小漓江之称的遇龙河,欣赏两岸秀美山川及田园风光,参加遇龙河精华段竹筏漂流。

  返回阳朔,沿途免费观赏月亮山、猩猩发愁、骆驼过江、鸳鸯河、羊角山、天下第一蝶---蝴蝶泉外景、马象奇石、猪八戒晒肚皮、孙悟空过火焰山、金猫出洞等景点, 中午于月亮山旁享用午餐;

  午餐后游览世界岩洞奇观——银子岩,银子岩属层楼式溶洞,汇集了不同地质年代发育生长的各种类型的钟乳石,特色景点数十个,石奇磷峋,雄伟壮丽,以音乐石屏、广寒深宫、雪山飞瀑三绝和佛祖论经、独柱擎天、混元珍珠伞三宝等景点为代表,栩栩如生,形象逼真; 晚餐品尝阳朔地方特色菜---漓江啤酒鱼,感觉阳朔美食还特别好吃,嘻嘻...我要吃吧?晚餐后自由活动;自费欣赏张艺谋总导演的大型桂林山水实景演出《印象·刘三姐》,后夜观风情万种的西街,在西街泡吧畅饮。 住:阳朔

  第三天: 早餐后乘车到码头乘船游览坪古镇—在圩上的兴坪古街及离圩场约2公里的渔村。该区域西临漓江,北接景点小河背、童子山,东南为古熙平县治遗址狮子旦和五指山、天水寨,面积4.5公顷。这里的古桥、古渡、古亭、古戏台、古庙、古寨、古树和古村落建筑群,比较完事地保持了原有的历史环境风貌,身临其境,仍可领略“老街长长,古巷深深”的意趣。 后前往分明看见青山顶,船在青山顶上行之漓江百里画廊,——漓江渔村段(游船):兴坪—20元人民币背景图案取景处—九马画山,中餐后送团,结束愉快旅行,返回广州温馨家园。

旅游心得体会9

  为了学习响应党的群众路线教育活动,学校宣传部老师带我们去西柏坡和沕沕水进行了学习实践活动。在这次实践活动中我受益匪浅。进一步提升了身为一名中共党员的荣誉感和使命感。

  经过近2个小时的车程,我们首先看到的是“新中国从这里走来”的标语和巨型雕塑,雕塑中有工人、农民、解放军战士、妇女和儿童。它形象的刻画出新中国诞生所依靠的各个阶层。其中占最大比例的就是广大人民群众。之后,在讲解员的带领下我们先后参观了西柏坡的纪念馆和党中央旧址。虽然在历史课中对这段历史也有所了解,但真正的通过一幅幅真实的画面、一串串历史的数据,那一切就越发饱满真切。在讲解员的讲述中,我好像回到了那个“金戈铁马、意气风发”的年代。好像看到了一群为了祖国兴亡而思考奋斗的人们;看到了五位书记在一间草坯房里指挥千军万马的辛苦和伟大;看到了淮海战役中支援前线的小推车和担架;看到了他们即将进入北京建立新中国时的喜悦;看到了??这一切都更直接的触动着我!

  为了在思想上跟紧党的步伐,我学习了党的群众路线教育实践活动。其主要内容是为民务实清廉,具体内容是“反四风”,总要求是“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”。四风指的是形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。他们是相互依存、相互影响的,正是因为形式主义的出现,才导致了官僚主义的变异;官僚主义的盛行,才导致了享乐主义的滋生;享乐主义的蔓延,才导致了奢靡之风的兴起。当然归根结底,这“四风”都是腐败思想所衍生出来的。所以党的群

  众路线教育实践活动的核心内容、根本目的就是反腐败。只有为官务实清廉,真正做到为民服务,我们的政党才会发挥其先进性。才能保障我们的国家和谐稳定、长治久安。因为我们的党从成立之初到现在一直是人民支持扶植的政党。所谓“水能载舟,亦能覆舟。”我们每一个中国共产党人都要牢记自身的党性。始终把人民的利益放在首位。始终做到为人民服务。

  这次西柏坡实践活动,让我感触最深的就是“西柏坡精神”,即在七届二中全会上提出的“两个务必”的方针“务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风,务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。”在老一辈中央领导人“进京赶考”前夕,就能警醒的提出这样的方针。说明这一问题的重要性。绝对的权力滋生绝对的腐败。历届政权的兴替,王朝的更迭提醒我们。要随时“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,永远不要低估人民群众的力量!

  参观结束后,在七届二中全会旧址前老师带着我们重温了入党誓词。我觉得这很有意义。这让我像在每一次国歌奏起,国旗升起时那样热血沸腾。我为自己是一名中国共产党人而自豪。我们每一个党员都应一如既往的保持这份热忱。我国目前的中共党员的数量已经超过了8千万。如果我们每个人都能牢记党的章程和自己的责任。那么就没有我们办不成的事。不要走得太远而忘记了为什么出发。要记得我们身上肩负的中华民族伟大复兴的历史责任和使命。

旅游心得体会10

  什么是旅游的最大收获,自然是得到情景交流的愉悦。有时候对一个地方的最好印象,倒不是自然美景,却会是遇到困难时,及时帮忙自我脱离困难的人;还会是这个地方人的善良亲切与纯朴民风,成为以后回想时津津乐道的事情。最最好的就是交上一个兄弟姐妹,尤其是异性兄弟姐妹。

  “李白乘舟将欲行,忽闻岸上踏歌声。桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情!”安徽泾县桃花潭的风景要说好得很,能够吸引李白不辞旅途辛苦去玩,会有问号。汪伦仰慕大诗人李白盛名,邀请李白去游玩;李白把汪伦对他的情谊比作最好的风景,写下《赠汪伦》,流传千古,倒使一个普通的乡村,正因李白和汪伦两个人,成为后人不断前往的风景名胜。

  最让人神往的是崔护《题都成南庄》的艳遇,“去年今日此门中,人面桃花相映红。人面不知何处去,桃花依旧笑春风。”风景不在自然,而在感受中。

  当然,陆游的“悲哀桥下春波绿,曾是惊鸿照影来”,也叫慕《钗头凤》来沈园的游客陪同叹息。而我最钟爱陆游的《梅花绝句》,“闻道梅花坼晓风,雪堆遍满四山中。何方可化身千亿,一树梅前一放翁。”放情于自然中,从忘我得到愉悦。

  一见钟情的故事在中国也不少,许多发生在旅途中,偶然间的巧遇,变成命运中注定的缘分,成为小说故事戏曲资料。而故事的发生地之后成为人们凭吊传奇感情的旅游景点,如到山西永济市普救寺,要会《西厢记》里的崔莺莺、张生;到杭州断桥要会白娘子、许仙。说到《红楼梦》想起“天上掉下个林妹妹”唱词。中国人旅途中的一见钟情故事,常常演绎成感情缠绵思恋,象李商隐的无题诗,成为只有我知的故事。世界上只有感情的故事最能激发共鸣,并且感染力永恒。

  人生的旅途中不只是感情为最大的收获,得到知音更加珍重。伯牙鼓琴林中,遇钟子期,知其志在登高山,志在流水,而惺惺相惜。因此琴声悠扬,为知己者而鸣。得到志同道合者甚幸,能携手登高山,同舟荡江河。我在旅途中以前遇到过气味相投人,畅谈一场,痛快淋漓,却都以挥手告别而结束。得到高人启发,如遇仙人庆幸。钟爱思想的人。几乎都苦于难遇知音,因此是世上最孤独的人。

  张家界旅游,我的最大收获不是见识自然奇观、凤凰韵味,而是得到一个肯听我叙述的人。她不是我的知音,对我的思想资料不感兴趣,但她肯听我的叙述,让我得到一个把内心憋着的思想释放机会,使我为得到唯一听众而愉悦。正因,在很长时刻里,没有人肯听我说对世界和人生的认识,都是不耐烦地堵住我的嘴,劝我要生活在现实里,与满足生活需要有关联的,才是人的发奋方向。叫喊上帝死了的尼采,结果成了疯子。

  她虽然也是注重现实生活的人,但她有宽大胸怀,肯牺牲一些时刻,给予一个异类分子有吐诉思考资料的机会,没有拒绝。她愿意做个唯一听众,会被其他人用异样眼光看待的听众,正因明白宽容会产生安慰。她不想做思想者,她也不想做思想者的同情者,她会认为给予别人表达机会,是善良天性自然作为。是善良天性让她这样做的,帮忙别人减少苦恼。

  茫茫人海中行走,遇见过无数人,为什么绝大多数人在记忆里消失,留下的多数人印象淡淡的,余下的能说出正因什么关联存在;大概会有一两个人,说不清楚为什么留下的,没有被时刻擦掉。

  我此刻对知音的概念也变成是明白自我的人,得到别人的明白是人的一种愉悦。每个人的生活观念不一样,生活方式不一样,追求目标不一样等,最需要彼此的互相明白。我与你有不一样想法,但我尊重你的选取。如果心里有苦恼无法公开,我就是你的发泄地方,我会守住秘密,是个听众,十分安全。同样你对我也如此,让我做你的听众。

  我还要继续我的旅游,心灵的旅游,去从自然中得到启示,去从旅途中遇见志同道合者或听众。

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